Les périodes de confinement généralisé et de restrictions concernant la vente au détail ont entraîné de fortes baisses pour plusieurs catégories clés de secteur de la beauté, notamment pour le maquillage (-33%), les soins de la peau (-9%) et les parfums (-7%). Au total, en 2020, le marché canadien de la beauté de prestige a reculé de 17%, selon The NPD Group. [1]

Les soins capillaires de prestige ont dépassé toutes les autres catégories en 2020

Un examen plus approfondi des différentes catégories de produits montre qu’en dépit de leur déclin, les soins de la peau restent la première catégorie au Canada. Par ailleurs, alors que les ventes de parfums ont diminué de 7%, les consommateurs ont malgré dépensé plus (6% en moyenne) par rapport à 2019, car ils ont fait le choix de fragrances plus concentrées et de marques de prestigieuses et rassurantes. En outre, les ventes de parfums pour la maison ont augmenté de 10% en 2020, les consommateurs cherchant apporter une touche de luxe dans leur foyer.

Finalement, avec sa croissance de +33%, la catégorie des soins capillaires a connu la progression la plus rapide de tous les pays suivis par The NPD Group.

En résumé, les produits qui ont réussi à gagner le plus de parts de marché en 2020 sont les produits capillaires, les eaux de parfum et les eau de toilette, les crèmes, les sérums, les nettoyants et les exfoliants pour le visage, les crèmes et lotions pour le corps, les bougies et les soins des ongles.

Boom des ventes en ligne

Comme sur la plupart des autres marchés, les magasins physiques étant fermés, une partie des acheteurs de produits de beauté ont changé leurs habitudes pour acheter leurs produits préférés en ligne. Les ventes en ligne ont progressé de 56% en 2020, représentant près d’un tiers de toutes les ventes de produits de beauté de prestige sur l’année, contre seulement 17% en 2019, selon le cabinet d’études de marché.

Premiers signes de reprise

Bien que les 12 derniers mois ont été difficiles, l’industrie canadienne de la beauté commence à montrer des signes de reprise. Pour la première fois, les ventes de la semaine se terminant le 13 mars ont enregistré une progression (+3%) par rapport à la même semaine de l’année précédente (sur la période de 12 mois commencant le 21 novembre 2020). [2]

« Alors que nous nous dirigeons vers la reprise, les marques et les détaillants disposent d’une excellente occasion de séduire et de surprendre les consommateurs et de fidéliser les consommateurs en magasin comme en ligne », explique Alecsandra Hancas, Canadian Beauty Industry Analyst chez The NPD Group. « Le délai de récupération variera selon les catégories, et bien que les soins de la peau et les parfums se soient montrés résistants, la catégorie maquillage elle-même dispose d’atouts, malgré ses difficultés. Le rouge à lèvres, tout comme le fait de sortir, sera de retour et nous n’en pouvons plus d’attendre ».

En 2020, les ventes de produits de beauté de prestige ont chuté de 16% en Allemagne, de 19% aux États-Unis, de 20% en France et 24% au Royaume-Uni.