Au cours des 20 dernières années, l’explosion de l’offre en parfumerie, du masstige au très haut de gamme, s’est accompagnée d’une augmentation logique de la demande de services de sous-traitance de la part de profils de clients très variés. D’un côté, des nouveaux entrants – marques de beauté, de joaillerie ou de lifestyle – ne disposant pas de structures internes et en quête d’un accompagnement global ; de l’autre, des marques installées et structurées mais souhaitant sous-traiter certains volets de la chaine de valeur. À cela s’ajoute une multitude de marques émergentes et de niches. Toutes ont en commun un besoin d’accompagnement pour des prestations flexibles et qualifiées sur des projets clé en main.

Arcade Beauty, de l’échantillon au produit vente

Partenaire des marques de l’univers cosmétique et spécialiste de l’échantillon, le groupe Arcade Beauty a acquis en 2024, le site industriel d’Yves Rocher à Ploërmel. « À l’origine, nous avions l’usine Biopack située à Val de Reuil spécialisée dans l’échantillon parfum. L’acquisition de ce site industriel complémentaire en Bretagne, marque une étape stratégique pour nous. Elle nous permet aujourd’hui d’ouvrir l’activité à l’ensemble des produits destinés à la vente, tous formats confondus, en complément des échantillons », explique Carl Allain, président du groupe.

Le site dispose en effet de tous les équipements de production nécessaires – macération, mélange, mise sous alcool, stockage – avec une connexion directe aux lignes de conditionnement. Arcade revendique ainsi un positionnement de « couteau suisse » adapté à tous les besoins des marques. « Nous avons toute la flexibilité pour offrir différents types de solutions à l’ensemble du marché du parfum, y compris les dérivés en très forte croissance comme les Hair et Body Mists », poursuit Carl Allain. « Cela couvre le sourcing des emballages, le règlementaire, l’industrialisation de la formule, le contrôle qualité, le conditionnement, et potentiellement la phase de distribution. Et ce avec une capacité importante ».

La capacité du site est de 60 millions d’unités par an, dont seulement un tiers est utilisé à ce jour, notamment par la marque Yves Rocher avec laquelle Arcade a scellé un accord de production pour les cinq ans à venir.

Par la complémentarité de ses deux sites français, le groupe Arcade Beauty entend équilibrer son chiffre d’affaires à part égales entre l’échantillon et le produit vente. Pour l’heure, le ratio est en faveur de l’échantillon à 70%. « Aujourd’hui nous sommes en mesure de proposer la totalité des produits qui existent sur le marché de 1 à 500 ml, des échantillons aux grands formats, en passant par les formats Travel qui sont très demandés. Notre usine du New Jersey permet aussi d’offrir à nos clients européens la possibilité de localiser les productions en Amérique du Nord, ce qui est intéressant dans le contexte actuel d’augmentation des taxes douanières », indique le dirigeant.

Lalique Beauty Services, un gage d’excellence

Filiale du groupe de luxe Lalique, Lalique Beauty Services a fait du site industriel d’Ury, en Seine-et-Marne, repris en 2013 sur l’ancien site de Nina Ricci, un modèle d’évolution. Historiquement dédié aux marques du groupe – Lalique Parfums, Parfums Grès et Samouraï – et à ses licences – Brioni, Superdry, Jaguar et Bentley Fragrances – il s’est ouvert depuis quelques années aux marques partenaires.

« Nous avons notre propre site de production et nous nous sommes tournés vers la sous-traitance car nous avions de la capacité additionnelle. Cette activité représente 35% de notre business aujourd’hui, mais nous avons l’ambition de faire croitre cette part à hauteur de 50%. Nous travaillons avec le Moyen Orient qui attend beaucoup plus de flexibilité et de rapidité d’exécution, en revanche avec des clients européen l’accent sera plutôt mit sur la rigueur d’exécution, les process et la qualité même si notre capacité à répondre aux urgences reste importante », indique Baptiste Claeys, directeur général délégué.

Lalique Beauty Services accompagne ses partenaires sur l’ensemble de la chaîne de valeur industrielle du parfum, de la réception des composants jusqu’à l’expédition, en passant par la fabrication du jus, le remplissage, l’assemblage, le stockage, le contrôle qualité, la partie règlementaire ainsi que la distribution.

« Nous produisons des parfums sur des lignes automatiques, semi-automatiques et manuelles pour des formats allant de 5 ml à 300 ml. Nous avons aussi une unité ultra luxe pour les pièces d’exceptions. Il s’agit de pièces issues de la cristallerie Lalique située en Alsace  », précise le directeur général délégué.

Bien que cette part ultra luxe représente une partie limitée des volumes, elle constitue un gage important d’excellence et de légitimité haut de gamme. Un aspect que l’entreprise souhaite mettre en avant. « Nous ne sommes pas un simple sous-traitant, mais une Maison de luxe industrielle, avec des équipes formées et qualifiées, des process robustes, une exigence qualité élevée et un modèle de production flexible, agile et maîtrisé  », assure Baptiste Claeys.

Sur les cinq dernières années, la production moyenne du site a été de 10 millions de pièces par an, avec environ un tiers de capacité additionnelle disponible.

« La demande en sous-traitance plafonne dans un marché de plus en plus concurrentiel, d’autant que les grands acteurs réinternalisent une partie des volumes. Dans ce contexte, la priorité est de renforcer notre visibilité en tant que partenaire industriel de référence pour le parfum. Outre l’optimisation du savoir-faire Lalique et le développement des marques et licences du groupe, notre objectif est d’aller activement chercher de nouveaux partenaires, en France, et plus largement à l’international », conclut le dirigeant.