« Nos innovations permettent de créer des signatures distinctives », Samantha Mane

Premium Beauty News – Cinquième entreprise mondiale du secteur, Mane est le seul acteur international à être resté une entreprise familiale et indépendante. Est-ce un atout aujourd’hui ?

Samantha Mane - Depuis sa création en 1871, notre société familiale est attachée à son indépendance qui est pour nos clients un gage de performance, de dynamisme et de résilience. Elle nous permet d’abord de rester fidèles à notre vision de long terme ; et c’est un atout dans un environnement qui fluctue et va de plus en plus vite ! Nous restons focalisés sur nos objectifs, même lorsqu’il y a des revers de marché.

Premium Beauty News – Quels sont les leviers stratégiques de votre réussite ?

Samantha Mane - D’abord, l’innovation continue. En 2024, 7,7% de nos revenus ont été réinvestis en R&D. Notre objectif est de proposer à nos clients des molécules ou extraits innovants répondant aux défis auxquels ils font face aujourd’hui. Nos investissements se focalisent sur la chimie verte et la biotechnologie, des technologies que nous maîtrisons depuis longtemps. Nous renforçons constamment nos savoir-faire en respectant la volonté de nos clients qui ne font aucun compromis sur la performance de nos produits. Ceci passe par le développement des talents des équipes. C’est une condition indispensable à la croissance.

Un autre facteur-clé est notre capacité à anticiper les tendances des marchés grâce à notre implantation dans 40 pays à travers le monde. Nous sommes un groupe international qui s’est développé en étant au plus proche des marchés, des consommateurs et de leurs habitudes. Nos métiers doivent impérativement saisir les tendances et s’y adapter très rapidement.

Enfin, nous accélérons notre transformation numérique pour être toujours plus agiles.

Premium Beauty News – Quels sont vos principaux axes d’investissement ?

Samantha Mane – Une bonne part de nos investissements répond à une question stratégique majeure : comment peut-on créer une signature au travers de nos créations ? Une formule de parfum n’est pas protégée, c’est pourquoi Mane propose des ingrédients différenciants. Le naturel fait partie de notre ADN. Nos investissements portent sur les sourcing respectueux de l’environnement ou des procédés d’extraction qui permettent de réinventer des ingrédients iconiques. Nous ajoutons de nouvelles molécules à la palette des créateurs à partir des principes de la chimie verte ou via les biotechnologies. L’enjeu est alors de breveter ces captifs. Nous continuons à nous diversifier sur cette volonté de produire des naturels différenciants.

Les outils digitaux constituent un autre axe fort d’investissements. Ils permettent d’améliorer l’efficacité de nos processus, par l’aide à la création, le traitement des données au service de la créativité, l’amélioration de la compréhension des marchés, l’analyse sensorielle.

Premium Beauty News – Sur ce sujet, quel est le rôle de votre plate-forme Wellmotion ?

Samantha Mane - Notre plate-forme propriétaire Wellmotion est un outil de création qui permet de raisonner dès la création à partir des émotions que l’on cherche à produire chez les consommateurs. Nous avons investi dans un projet de recherche avec le CNRS et la startup SkillCell afin d’objectiver et de mesurer ces émotions ressenties par les consommateurs.

Elle passe par l’analyse de biomarqueurs que l’on retrouve dans la salive. Ces prélèvements sont moins invasifs que les dispositifs d’imagerie cérébrales. Ils nous permettent de mesurer les réponses d’un individu à une fragrance.

Premium Beauty News – Votre quête de signatures exclusives vous a conduit à réactualiser la technique traditionnelle de l’enfleurage avec la collection E-Pure Jungle Essence Quelle a été la réponse du marché ?

Samantha Mane - Cette démarche répondait à un questionnement interne : comment retourner aux fondamentaux de la parfumerie et réinventer une technique manuelle ancestrale ? Or ce procédé permet de sublimer le profil olfactif de fleurs iconiques, sans chauffe. Il capture l’essence la plus pure de ces fleurs. Après cinq années de développement, nous avons présenté l’enfleurage pour la première fois au World Perfumery Congress (WPC) en 2018.

L’accueil a été très positif, aussi bien chez nos clients qu’auprès de nos parfumeurs-créateurs. Les E-Pure Jungle Essence permettent de donner de la singularité à une fragrance. La demande est en augmentation chez les marques de niche et premium qui sont en recherche d’authenticité, de qualité et de storytelling créatif.

Premium Beauty News – Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les fabricants de parfum aujourd’hui ?

Samantha Mane – Le tout premier c’est la durabilité ! La question se pose tout au long de la chaîne de valeur, depuis l’approvisionnement éthique et responsable en matières naturelles jusqu’à la formulation. La transparence est devenue un enjeu majeur pour les marques.

Nous faisons également face à une complexification des cadres réglementaires (IFRA, CSS, Directive Cosmétique Européenne REACH…) qui évoluent en fonction des avancées des sciences analytiques. On tend à une moindre harmonisation, avec des normes spécifiques dans certains pays, à l’exemple de la Turquie. Souvent, les cahiers des charges de nos clients sont même encore plus restrictifs et nous devons nous adapter. Cela requiert une grande agilité et beaucoup de capacité d’anticipation. Il faut envisager les matières premières de demain qui se substitueront à des ingrédients qui ne seront plus utilisables.

C’est une des raisons qui ont d’ailleurs conduits nos équipes à créer en 2011 Greenmotion, notre outil d’écoconception qui a été pensé pour l’amélioration continue des formulations. Applicable aux ingrédients naturels comme synthétiques, il évalue formules et matières selon les 12 principes de la chimie verte et il aide à orienter les choix de formulation. Nous l’avons ouvert à toute l’industrie, et nous sommes assez fiers qu’il serve désormais de base au nouveau Compass de l’IFRA. Nous l’utilisons aussi dans une démarche de co-création durable avec nos clients. C’est un outil qui permet de faire avancer les formulations vers plus de durabilité.

Enfin, je mentionnerais l’évolution rapide des habitudes des consommateurs : attentes, canaux et déclencheurs de la décision d’achat, aspirations à de nouvelles expériences sensorielles et émotionnelles et surtout désir de personnalisation.

Premium Beauty News – Comment voyez-vous le parfum du futur ?

Samantha Mane - À mon sens, le parfum du futur doit être durable, apporter du sens, être inspiré par la nature et refléter l’identité du consommateur.