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Olivier Vérot

Les 7 étapes pour pénétrer le marché chinois de la cosmétique

Le marché chinois de la cosmétique est le troisième au monde avec des dépenses allant jusqu’à 26 milliards de dollars par an. Il y a donc beaucoup d’opportunités sur ce marché en Chine. Voici 7 étapes pour bien s’implanter sur le marché chinois de la cosmétique.

1. Étudier son marché

Comme avant de s‘implanter sur n’importe quel marché, il faut bien l’étudier. Il faut d’abord voir ce qui plaît aux Chinois : dans le domaine de la cosmétique, les chinoises n’ont pas les mêmes envies et demandes que les Occidentales. En effet, les Occidentales achètent des crèmes auto-bronzantes pendant que les chinoises privilégient les crèmes blanchissantes. Il faut aussi vérifier si le marché n’est pas déjà saturé : comme la Chine est un marché prometteur, de plus en plus d’entreprises se créent ou des entreprises étrangères s’implantent en Chine. Malgré cela, les entreprises Occidentales ont quand même des chances de réussir en Chine car les Chinois sont fascinés par les produits Occidentaux qu’ils considèrent de meilleure qualité. En effet, le marché chinois est constitué en grande partie de marques Occidentales et certaines d’entre elles occupent les 10 premières places du classement (pour le classement c’est ).

2. Enregistrement des produits

Il faut impérativement enregistrer ses produits pour pouvoir les exporter. Pour cela il y a quelques étapes indispensables comme désigner un REP Chinois et le déclarer auprès de la SFDA. Il y a ensuite des tests pour vérifier les produits, puis une licence est délivrée.

3. Identifier des distributeurs sur des salons

Pour s’implanter en Chine il faut trouver des distributeurs : ce sont eux qui vont vendre vos produits à une enseigne pour qu’ensuite des consommateurs les achètent. Des salons existent dans le monde entier ayant pour thème principal la cosmétique. On y trouve des fournisseurs, des enseignes et des distributeurs venus du monde entier. Pour trouver son distributeur on peut essayer de le repérer sur un salon dédié aux cosmétiques. Ces salons peuvent se trouver en Chine comme dans partout dans le monde où la Chine sera représentée. Pourquoi trouver des distributeurs sur un salon ? Tout simplement parce que si le distributeur est sur ce salon, alors il cherche des fournisseurs, des entreprises pour travailler avec. Comme beaucoup d’entreprises souhaitent s’implanter en Chine, elles sont à la recherche de distributeurs. Certains distributeurs ont plus de demandes qu’ils ne le voudraient mais d’autres peuvent encore distribuer, et c’est sur les salons que l’on va pouvoir trouver ce genre de distributeurs, par exemple Cosmoprof Asia à Hong Kong.

4. Investir dans la notoriété de sa marque en Chine

Une marque en Chine ne fonctionnera uniquement si elle est connue et a de la notoriété. En effet, les Chinois privilégient les marques qui sont connues et fiables plutôt que les nouvelles marques que personne ne connaît pour éviter d’avoir de mauvaises surprises. Il faut donc investir absolument dans la notoriété de sa marque en Chine. Cela passe par le fait d’avoir un site web, en chinois de préférence car tous les chinois ne parlent pas une autre langue, et également d’être très présent sur Internet. Pour cela, on peut avoir un blog et y écrire des articles très régulièrement : cela créera un suivi, et permettra d’informer les consommateurs des nouvelles actualités. Les articles devront contenir des articles sur l’entreprise et ses produits mais également des témoignages de clients satisfaits pour montrer que l’entreprise est fiable et que ses produits sont appréciés. Ensuite les réseaux sociaux devront être utilisés : sur les 630 millions d’internautes en Chine, environ 90% utilisent les réseaux sociaux. Ils sont utilisés pour connaître une marque et recueillir des informations. Pour avoir encore plus de poids sur les réseaux sociaux, il faut faire des partenariats avec des KOL, les Key Opinion Leaders. Ce sont des personnes très influentes sur les réseaux sociaux, et leurs suiveurs attendent beaucoup de leurs conseils. Si vous faites un partenariat avec un KOL, celui-ci parlera de votre marque de cosmétique, et vos produits seront connus. Dans le même genre, vous pouvez aussi créer des partenariats avec de stars chinoises. Les réseaux sociaux à utiliser en priorité sont Weibo, une plateforme de microblogging et WeChat une application de messagerie instantanée qui comporte également un fil d’actualité. Ces deux réseaux sociaux possèdent respectivement 600 millions et 400 millions d’utilisateurs qui passent énormément de temps dessus.

5. Utiliser les réseaux sociaux pour créer une communauté

Comme pour se faire connaître, on peut utiliser les réseaux sociaux pour se créer une communauté. Une communauté est un groupe de personnes qui suit les actualités et nouveautés d’une marque, et ce sont des gens fidèles. Avoir des clients est une bonne chose, mais avoir des clients fidèles est encore meilleur, car on est sûr de vendre des produits. Les réseaux sociaux sont le moyen le plus rapide de se créer une communauté : en effet, tout le monde peut voir les actualités facilement, et des avantages peuvent être mis en place (ventes privées, bons plans, etc.).

6. Animer son réseau de distribution

Animer son réseau de distribution va permettre de faciliter les processus de distribution et d’augmenter ses ventes. Pour ce faire, on peut fournir des informations commerciales, des supports d’aide à la vente, prévoir des formations, organiser des actions de stimulations financières, et participer à des évènements.

7. Contrôler, vérifier les copies ou les dérives de certains distributeurs

La Chine comme on le sait a l’habitude copier beaucoup de choses que ce soit des produits ou des concepts. Il faut donc contrôler qu’aucun produit ne soit copié ou ressemble de trop près à quelque chose que l’on a fait. Il faut régulièrement vérifier les produits nouveaux des concurrents.

Olivier Vérot

© 2015 - Premium Beauty News - www.premiumbeautynews.com
A propos de Olivier Vérot
Olivier Vérot

Basé en Chine depuis 2007, Olivier Vérot est spécialisé dans la promotion et l’accompagnement des marques de cosmétiques et beauté en Chine. « Certes le marché chinois est attirant de part sa taille, mais il est compliqué. Il faut faire face aux problématiques de distribution, d’enregistrement des formules, et de communication. Surtout, il faut construire de vraies marques susceptibles d’intéresser le consommateur chinois d’aujourd’hui,  » souligne-t-il.

Web : www.marketing-chine.com

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