Le géant américain des cosmétiques veut que ses marques soient visibles dans les conversations entre les consommateurs et les assistants IA ! Le groupe a noué un partenariat avec Profound, plateforme de marketing spécialiste des IA, pour booster et optimiser la visibilité de son portefeuille de marques sur les principales plateformes d’intelligence artificielle générative.

Alors que les consommatrices se tournent de plus en plus vers ChatGPT, Gemini et d’autres assistants IA pour découvrir des produits, comparer des recommandations et demander des conseils de beauté avant un achat, ce partenariat doit permettre à The Estée Lauder Companies d’avoir une vision unifiée de la façon dont ses marques apparaissent sur les principales plateformes d’IA à l’échelle mondiale. Le groupe entend s’appuyer sur ces informations et sur les outils IA de Profound pour optimiser la présence et la description de ses produits.

"La façon dont les gens découvrent la beauté est réécrite en temps réel, et nous avons l’intention de façonner ce changement plutôt que d’y réagir", explique Aude Gandon, Global Chief Digital & Marketing Officer de The Estée Lauder Companies.

L’objectif du groupe est que les recommandations des IA soient cohérentes avec l’offre des marques de son portefeuille.

"Il est désormais essentiel de comprendre comment leurs marques sont représentées dans l’IA", souligne James Cadwallader, CEO et cofondateur de Profound.

Avec ce partenariat, The Estée Lauder Companies s’engage ainsi officiellement dans ce qu’Anne-Cécile Guillemot, CEO de Dynvibe décrivait cet été à Premium Beauty News comme "une nouvelle bataille de la visibilité pour les marques de beauté".

Alors que les marques engagent aujourd’hui la transition du SEO, l’optimisation de leurs contenus pour les moteurs de recherche, vers le GEO (Generative Engine Optimization), l’optimisation pour les IA génératives, elles font face, selon Anne-Cécile Guillemot, à des enjeux "beaucoup plus complexes" avec une remise en question complète de la manière dont elles construisent leur présence digitale.