Premium Beauty News - Visiblement, vous voulez anticiper le rebond qui semble se dessiner sur le secteur du vernis à ongles.
Jean-François Harpes - C’est exact ! Tous les indicateurs sont en train de passer progressivement au vert... Comme vous le savez, ce marché du vernis à ongles est sujet à des cycles réguliers. Le « boom » du début de la décennie actuelle s’est peu à peu estompé mais, sous l’influence d’un retour très net de la couleur et l’attrait de nouvelles gammes de vernis plus sophistiquées et plus festives, le rebond est imminent. Il faut donc être prêt à satisfaire cette demande. Notre site industriel historique au Luxembourg a été modernisé et les capacités augmentées au cours des dernières trois années. Nous y avons construit un nouveau centre R&D. En parallèle, nous avons décidé d’augmenter encore nos capacités de remplissage en doublant notre usine polonaise avec l’ouverture un tout nouveau site de production en Bulgarie. Ce site disposera également d’une plateforme logistique surdimensionnée Une nouvelle unité qui sera opérationnelle l’année prochaine et qui permettra de conditionner deux fois plus de vernis à ongles mais également tous les autres produits de notre gamme maquillage, en particulier les mascaras et les lipgloss.
Premium Beauty News - Une stratégie sur ce marché qui colle avec cette forte tendance à plus de full service ?
Jean-François Harpes - Il est clair qu’on assiste à une véritable lame de fond en matière de full service. Le Full Service ou Turnkey représente aujourd’hui 80 % de notre chiffre d’affaires alors qu’il y a 10 ans il ne faisait que 35-40 %. L’avenir est inévitablement dans cette voie.
Le marché réclame aujourd’hui de l’innovation et de la qualité, de la rapidité et de la compétitivité. Par ailleurs, et toujours à la demande des Marques, les sous-traitants que nous sommes sont devenus de véritables concepteurs de produits. Il faut être capable d’analyser les cycles et les trends, de prévoir ce qui va se vendre, de concevoir de nouveaux produits ,de maîtriser la formulation et les couleurs, de fournir et parfois développer en coordination avec les fabricants du packaging innovant, d’assister dans la création des displays nécessaires, de conditionner et s’occuper de la gestion de projets et de la logistique des produits. Le tout dans un délai le plus court possible et avec un niveau de qualité élevé. La notion de « time to market » devient un élément clé de succès. Imaginez que dans beaucoup de cas, les délais sont ramenés à deux mois pour des produits et concepts développés par nous.
Il faut donc mettre en place des moyens importants en Recherches et Développements (ce que nous avons fait !), disposer d’un process industriel performant qui nous permette de produire rapidement avec un niveau de qualité irréprochable avec un niveau de coût très compétitif. Et, en plus, nos clients nous demandent aussi de plus en plus d’assurer l’emballage final dans des boîtes de présentation, voire de concevoir pour eux des displays de présentation.
Premium Beauty News - Le développement des petites et moyennes marques, des marques distributeurs et d’Internet en est la raison ?
Jean-François Harpes - Bien sûr ! Ces nouveaux acteurs cherchent des fournisseurs ayant cette capacité à maîtriser globalement les projets, de A à Z. En s’adressant directement au sous-traitant producteur en full service, ils réduisent les intermédiaires et maximisent leur chance de succès. Ces nouveaux clients nous soumettent quotidiennement de nouveaux projets. Et c’est évidemment l’une des raisons pour laquelle nous avons décidé d’augmenter nos capacités, car nous croyons aussi à un fort redémarrage de la consommation de vernis à ongles dans les prochains mois.
