Coty va déployer, au cours des douze prochains mois, un testeur de parfum numérique sans contact destiné aux détaillants spécialisés dans la beauté. L’essai des dispositifs en situation réelle, dans des magasins physiques, commence ce mois-ci sur des marchés européens phares. Ces essais seront suivis d’autres tests programmés en Asie plus tard dans l’année.
Tests optimisés
Selon Coty, cette innovation digitale permet une expérience de test sans contact et moins invasive. Alors que les sprays saturent l’air et surchargent les sens et l’environnement, cet appareil dispense une seule goutte de liquide directement sur le bras du client ou sur une touche à parfum.
Au moment où les magasins du monde entier rouvrent leurs portes, l’hygiène et la sécurité font désormais partie intégrante de l’expérience en boutiques physiques. Selon Coty, la création d’un nouveau rituel de luxe sans contact aidera les clients ayant besoin de tester les parfums avant de les acheter et permettra in fine de doper les ventes dans les magasins.
L’appareil collecte également des données pour permettre à Coty d’optimiser le placement des testeurs et l’expérience client en partenariat avec les détaillants, en s’assurant que des conseillers en beauté soient présents en cas de besoin.
Une collaboration avec Êverie
Pour faire naître ces testeurs de parfum sans contact, Coty s’est associée à Êverie, une start-up française spécialisée dans les appareils intelligents et les technologies de diffusion et de microdosage. Au cours de l’année écoulée, une équipe multidisciplinaire de Coty a travaillé aux côtés d’Êverie pour mettre au point un dispositif connecté durable et facile à entretenir. Selon l’entreprise, testeur de parfum sans contact est capable de fonctionner pendant des semaines sans recharge de batterie. Il sera compatible avec l’ensemble des testeurs de parfum Coty et pourra être personnalisé pour chacune des marques de la société.
« Dans le contexte du retour aux achats physiques, la santé et la sécurité de nos consommateurs sont toujours au centre de nos préoccupations. Créant le même ressenti que les testeurs classiques à l’aide d’une seule gouttelette de liquide sur la peau, cette nouvelle technologie remédie au gaspillage et constitue une alternative de test sécurisée et sans contact », explique Claire Catherine-Mercier, vice-présidente de la division « Retail Experience » chez Coty.
