La marque française de cosmétique naturelle Aroma-Zone poursuit sa croissance fulgurante en France, avec l’ouverture d’un nouveau point de vente au 26 avenue de l’Opéra à Paris. Cette nouvelle boutique, pensée comme un lieu hybride, propose un espace de vente classique ainsi que des cabines de soins et des espaces de consultation, où des experts en aromathérapie ou naturopathie pourront recevoir les clients intéressés, mais aussi des bureaux et des espaces de formation, pour les collaborateurs de l’entreprise.

Cette nouvelle étape s’inscrit dans la stratégie de décloisonnement et d’hybridation voulue par la CEO, Sabrina Herlory. « Nous voulons des espaces décloisonnés, où nos équipes et nos clients puissent se rencontrer autrement. Cette horizontalité est au cœur de notre culture », explique la dirigeante.

L’enseigne, dont les ventes ont progressé de 56% en 2024, s’impose désormais comme la deuxième marque préférée des Français, derrière Décathlon (classement OC&C 2025). Son site e-commerce se place même en première position, devant Amazon (classement FEVAD 2025).

Portée par une communauté de 3,5 millions de consommateurs actifs, Aroma-Zone entend prolonger son succès digital par une expérience physique toujours plus incarnée : « Tout ne peut pas être digitalisé. Nous croyons à la relation vivante, au lien direct avec nos clients », souligne Sabrina Herlory.

L’ouverture s’accompagne ainsi du lancement d’un protocole de soin exclusif, conçu avec la facialiste Chantal Lehmann, et d’une nouvelle publication en collaboration avec 17 experts reconnus - dermatologues, médecins, pharmaciens, facialistes, naturopathes. Sous le titre Soins La Peau, ce livre recense des actifs, solutions et protocoles naturels et sûrs pour la santé de la peau et l’environnement, validés scientifiquement.

Succès oblige, l’ouverture de ce 28e point de vente doit également permettre de répondre à la saturation du magasin du boulevard Haussmann.

La marque poursuit également ses actions solidaires et s’engage aux côtés du Professeur Laetitia Padovani, cheffe du service de Radiothérapie, et ses équipes de l’hôpital de La Timone à Marseille, pour offrir les meilleurs soins aux enfants atteints de cancer. Aroma-Zone s’engage à collecter 500 000 euros d’ici fin 2026 pour financer l’achat d’une machine révolutionnaire en oncologie pédiatrique — un accélérateur de particules couplé à une IRM – pour offrir aux enfants atteints d’un cancer des traitements plus efficaces et plus sûrs.

Avec une clientèle fidèle (+20% de rétention depuis 2015) et de plus en plus mixte, avec notamment une forte progression du public masculin, Aroma-Zone confirme son positionnement hybride – entre DIY et produits finis, entre digital et physique, entre science et nature – et illustre une fois de plus sa capacité à transformer son modèle en véritable écosystème expérientiel pour élargir toujours plus sa communauté. À suivre, alors que la marque prépare son arrivée à Londres en novembre !