Olivier Salaun, PDG de PSB Industries, maison mère de Texen

Grâce à l’intégration de plusieurs fournisseurs internationaux de premier plan - C+N Packaging en octobre 2014, et Topline Products fin janvier 2016 - Texen a non seulement renforcé ses capacités industrielles et son implantation internationale, mais aussi considérablement diversifié ses compétences.

Trading et full service

Avec un chiffre d’affaires supérieur à 200 millions d’euros prévu en 2016, plus de 1500 collaborateurs répartis sur 11 sites industriels et 4 bureaux commerciaux situés sur 3 continents, Texen occupe désormais le 3ème rang mondial des solutions de packaging plastiques pour la cosmétique et la parfumerie. L’entreprise réalise 70 à 75% de son chiffre d’affaires dans le secteur du maquillage, le reste étant partagé de façon équivalente entre soins et parfums.

Depuis 2013, Texen dispose d’une cellule totalement dédiée à l’innovation - baptisée TexenLab - avec un laboratoire de 250 m2 doté d’un parc machines spécifique et d’un Fab Lab. Avec l’intégration de Topline Products, Texen bénéficie d’une emprunte industrielle élargie grâce à de nouvelles usines aux USA, au Mexique et en Chine. Mais cette acquisition a aussi permis l’intégration d’activités de trading et de full service adossées à un solide réseau de partenaires ainsi que de nouvelles compétences en termes de communication et de marketing.

Répondre à tous types de demandes

Fort de ces nouveaux atouts, Texen se positionne désormais comme fournisseur de solutions globales, capable de répondre à toutes les formes de demandes : packaging spécifiques et développements complexes, produits standards ou solutions clés en main, services à la carte englobant formulation et remplissage, jusqu’au conditionnement en pack secondaire.

Pour construire avec les marques une relation gagnant-gagnant, Texen s’est doté de ressources additionnelles externes. « Aujourd’hui, compte tenu de la variété des demandes, on ne peut plus tout faire en interne. Il faut créer une communauté d’acteurs pour être force de proposition et de création, » explique Pierre-Antoine Henry, Global Director - Business Development & Full Service chez Texen.

L’objectif est de passer d’un dialogue BtoB à une approche BtoBtoC basée sur une meilleure connaissance de l’univers du consommateur, de ses attentes en termes de maquillage, de soins ou de parfum.

C’est dans le cadre de cette nouvelle stratégie d’entreprise que Daniel Saclier, ex-LVMH a rejoint Texen au mois de juin. Sa mission : accompagner l’entreprise dans la création de cet éco système de partenaires à même de répondre aux attentes des marques. « L’agilité devient un élément essentiel du succès sur le marché. Pour aller plus vite, les marques attendent de plus en plus de solutions complètes. La formule et le pack sont de plus en plus inséparables,  » explique-t-il.

Pour accélérer sa recherche sur les attentes des consommateurs, Texen s’est également adjoint les services de « l’architecte designer Beauté » Michel Limongi et de sa société LaBeautyFULL.id. « Notre démarche d’innovation consiste à travailler sur une solution, un résultat, plutôt que sur un pack. Il faut identifier les difficultés des consommatrices, identifier des problématiques pour proposer une solution et ainsi devancer la demande,  » insiste ce dernier. «  On vend une idée globale pas un plastique.  »

Rendez-vous est déjà donné en 2017, pour découvrir un nouveau concept soin, un nouveau concept maquillage, un nouveau concept parfum d’ores et déjà en développement.

« Dans un marché Luxe & Beauté en pleine mutation où les marques se renouvellent pour apporter toujours plus à leurs consommateurs, Texen se positionne comme un vrai partenaire apportant à leurs besoins produits les solutions les plus justes, » conclut Olivier Salaun, PDG de PSB Industries, maison mère de l’entreprise.