Tobias Chanan, fondateur d'Emporio Body Store

Tobias Chanan, fondateur d’Emporio Body Store

500 magasins en 5 ans

L’Oréal a annoncé l’arrivée de The Body Shop au Brésil en octobre 2013, avec l’acquisition de 51% d’Emporio Body Store. Bien que les intentions de L’Oréal concernant ses investissements et développements de produits au Brésil ne soient pas encore connues, fin 2014 au moment du bouclage de cet article, la marque The Body Shop était disponible dans 130 points de vente, dans des boutiques Emporio Body Store ou The Body Shop. La société prévoit que que toutes les boutiques Emporio Body Store deviendront The Body Shop courant 2015 et annoncé sa volonté de faire passer le nombre de magasins franchisés de 122 à 500 en cinq ans.

«  La marque est très bien accueillie et nous nous conduisons ce projet avec une attention particulière afin de prolonger la relation solide construite avec le marché et les consommateurs au cours de nos premiers mois au Brésil, » explique Tobias Chanan, fondateur d’Emporio Body Store.

Interrogé sur les spéculations concernant l’ouverture d’une usine The Body Shop au Brésil, Tobias Chanan explique que « pour le moment, tous les produits seront importés. »

Matières premières brésiliennes

Ce projet brésilien pourrait aussi être une excellente occasion d’accroitre l’utilisation de matières premières brésilienne par The Body Shop. La multinationale dispose actuellement de partenariats avec les communautés d’agriculteurs locaux, les artisans et les coopératives rurales dans plus de 20 pays, mais seulement deux ingrédients sont extraits de sol brésilien - l’huile de soja et l’huile de babassu - et les produits fabriqués à partir de ces matières premières ne sont pas encore disponibles au Brésil.

Une success story brésilienne

Tobias Chanan a créé Emporio Body Store en 1997, sous la forme d’un magasin spécialisé dans les produits cosmétiques importés, dans le centre commercial Iguatemi, à Porto Alegre. L’opération était alors possible grâce à un de change favorable et à la popularité dont jouissaient les produits internationaux auprès des consommateurs brésiliens dans les années 1990. Ce n’est qu’en 2001 que la marque est devenue Emporium - inspiré par un voyage en Californie, Tobias Chanan a décidé d’adopter un concept fait-main pour la fabrication de ses produits, ce qui reste la philosophie de l’entreprise à ce jour.

Dix ans plus tard, l’entrepreneur Helio Seibel ayant perçu le potentiel du concept Emporio Body Store a acquis 65% de la société, ce qui lui a permis de créer sa propre usine et de consolider son modèle de franchise. Avec des ventes d’une valeur de 20 millions de R$ (6,3 millions d’euros) en 2012, Emporio Body Store est devenu un candidat au rachat intéressant pour The Body Shop, qui était déjà présent dans 60 pays dans le monde et étudiait les possibilité d’entrer sur le marché brésilien.

Les boutiques brésiliennes rejoignent ainsi plus de 3 000 magasins The Body Shop dans le monde. Tobias Chanan confirme que la marque continuera à se développer par la voie de la franchise, qui nécessite un investissement initial de plus de R$ 400 000 (environ 127.000 euros) pour le franchisé.

La société anglaise Lush Cosmetics, qui fera son retour au Brésil en mars, et la marque australienne Aesop, qui a ouvre son deuxième magasin à São Paulo courant janvier 2015, sont parmi les principaux concurrents internationaux de The Body Shop au Brésil.