Le calage était à l’honneur sur le stand de Smurfit Kappa à Luxe Pack de Monaco. Ce spécialiste du carton ondulé (45.000 personnes et 370 établissements dans 34 pays) s’appuie sur l’expérience en calages de luxe de son site SIEMCO, situé à Carquefou, dans la banlieue nantaise, pour accompagner les marques de parfums et cosmétiques dans leurs développements. « Notre objectif est de les aider à maximiser l’expérience client, maitriser les coûts et les impacts environnementaux », explique Gérard Mathieu, Directeur Marketing & Innovation.
Master class Calage Luxe Parfumerie
Pour appuyer cette démarche, Smurfit Kappa vient de développer un outil numérique interactif destiné à la formation des clients et à une meilleure détermination de leurs besoins. Présenté en première mondiale à Luxe Pack Monaco, ce « Masterclass - Calage luxe parfumerie » permet de traiter de façon concrète et ludique les leviers de valorisation de la marque : maximisation de l’expérience consommateur, réduction des coûts tout au long de la chaine d’approvisionnement et de fabrication, maîtrise des risques de production et de logistique, protection et présentation optimale des produits. Le tout en s’inscrivant dans une démarche de développement durable.
« Ces MasterclassMaster class permettent d’explorer tous les champs du possible, » souligne Gérard Mathieu. « À la fois outil de formation et instrument de dialogue avec les clients, ils permettent de travailler concrètement sur leurs besoins dans une démarche de calcul du coût global. »
Grâce à un puissant outil de simulation, Smurfit Kappa peut en effet intégrer de nombreux paramètres dans le choix de la solution de calage. Côté marketing, l’impact des choix sur la perception volumétrique de l’emballage par le consommateur, ou sur la cohérence entre les différentes contenances proposées dans la gamme, est ainsi immédiatement visualisable. Côté coûts : au-delà de la simple prise en compte des coûts du matériau et de la fabrication de la cale, le coût du montage final et même l’impact environnemental peuvent être intégrés au projet.
Pour l’impact environnemental, l’outil développé par Smurfit Kappa permet ainsi de prendre en compte une dizaine de critères d’écoconception (consommation de matériaux, flux logistiques, recyclage, fin de vie, etc.).
Et d’autres paramètres, faisant à appel à des savoir-faire complémentaires internes au groupe Smurfit Kappa, peuvent encore être ajoutés, pour prendre en compte les questions liées à la production, à la logistique, ou à la distribution, notamment en e-commerce.
Experience Centre
Ce « Masterclass - Calage luxe parfumerie » est accessible dans l’Experience Centre situé à Saint-Mandé, dans l’est parisien. Smurfit Kappa y reçoit ses clients depuis avril 2016 pour des sessions de travail sur leurs besoins en matière de cartons d’emballages et de PLV.
Pour le groupe, qui couvre tous les segments des biens de consommation, de l’agro-alimentaire aux produits de luxe, il s’agit non seulement de présenter l’étendue de son offre, mais aussi de mieux accompagner ses clients. « L’Experience Centre est beaucoup plus qu’un simple show-room, » souligne Gérard Mathieu. « Il nous permet d’entrer dans un véritable dialogue avec les marques, d’apporter un vrai service au marketing et de nous positionner en véritables experts du packaging. »
Lieu d’exposition de ses différentes solutions packaging, l’Experience Centre permet aussi à Smurfit Kappa d’accélérer le processus de développement en réduisant le nombre de maquettes et pré-tests requis. En matière de merchandising, un mini magasin doté d’une zone de réalité virtuelle offrant une simulation en 3D de toutes les combinaisons produits et emballages possibles permet d’éviter les préséries et même les tests en magasin.
En donnant accès à une grande partie des savoir-faire transversaux du groupe et en croisant ses expertises, ces nouveaux outils permettent ainsi au groupe Smurfit Kappa d’accompagner ses clients dans une valorisation de marque optimale et dans la réduction des délais de mise sur le marché. Le tout en intégrant le développement durable !
