«  Les marques qui s’efforcent d’engager les consommateurs à un niveau plus personnel et les attentes des consommateurs en matière d’emballages capables de proposer cette expérience, vont dans le même sens,  » explique David Luttenberger, Global Packaging Director chez Mintel. « L’impression numérique qui crée des expériences ’ultra’ personnalisées, les étiquetages limpides qui renforcent l’image de transparence de la marque ainsi que le niveau de confiance à l’achat, les emballages éco-responsables qui stimulent la conscience sociale, les hybrides de nouvelle génération qui offrent des avantages fonctionnels et environnementaux en plus d’une forte présence en rayon, la demande d’emballages de bonne taille répondant aux besoins des consommateurs et au changement des modalités d’usage, ainsi que les applications mobiles , tels sont les thèmes clés que nous semblent en résonance avec les consommateurs en 2016.  »

Évolution numérique

L’impression numérique cherche à capter l’attention des marques en créant des opportunités de séduire les consommateurs au niveau local, personnel et même émotionnel. Mintel prévoit que 2016 marquera le point de départ pour l’impression d’emballages numérique de basculement, que les marques vont au-delà de l’utiliser pour les éditions limitées et la personnalisation, et de capitaliser sur ses avantages économiques et la vitesse de mise en marché pour le paquet majoritaire décoration.

Transparence

Face au nombre croissant de revendications destinées à capter leur attention, les consommateurs exigent davantage d’informations sur ce que sont vraiment les produits, mais moins d’éléments susceptibles d’encombrer leurs décisions d’achat. À l’avenir, les concepts d’étiquetage propre et une communication claire sur l’emballage devraient ainsi converger.

Des flexibles épatants

Selon Mintel, les emballages souples (notamment les sachets) se sont plus perçus comme un compromis. Mais à quel moment deviendra-t-il non différencié ? « Les marques véritablement innovantes sont à la recherche de packaging hybrides flexibles ou rigides de nouvelle génération offrant des avantages fonctionnels et environnementaux en complément d’une grande visibilité en rayon,  » explique la société d’études de marché.

Au delà du « vert »

Lorsque le prix et la qualité perçue du produit sont similaires, les consommateurs se tournent de plus en plus vers des solutions écologiques et alternatives et considèrent les qualités éthiques comme des éléments d’achat décisifs. « Les marques ne peuvent donc pas se permettre d’ignorer cela lors du déploiement de leurs stratégies de positionnement et de marketing, » souligne Mintel.

La taille compte

Pour intéresser les consommateurs alors que les temps d’utilisation des produits évoluent, les marques doivent offrir une plus large variété de formats d’emballages. Mintel affirme qu’en 2016, les marques doivent fournir des emballages dont la taille convient aux consommateurs et s’adaptent aux changements d’occasion d’usage, notamment pour pallier le manque croissant de fidélité à la marque.

"Mobil-ution"

Enfin, Mintel annonce une révolution liée aux emballages connectés aux téléphones portables grâce aux technologies near-field communication (NFC) et bluetooth low-energy (BLE). « Dans le futur, alors que les marques recherchent des moyens novateurs pour dialoguer avec les acheteurs, l’environnement mobile va devenir la nouvelle ligne de front de la bataille pour gagner les cœurs, les esprits et les portefeuilles des consommateurs,  » conclut la société d’études de marché.

L’étude Global Packaging Trends 2016 est disponible ici.