Samplicity veut faire entrer l’échantillon beauté dans une nouvelle ère

Depuis le 11 octobre, la plateforme samplicity.co propose à sa communauté de recevoir gratuitement des échantillons de produits cosmétiques (parfums, soins du visage, maquillage, …). « Nous ciblons une audience intéressée par la beauté, qui souhaite essayer un parfum, un soin, un fond teint… avant de réaliser son achat rapidement online », explique Valérie Jacob, fondatrice de la jeune pousse.

Samplicity entend révolutionner l’univers des sites de tests de produits. Loin des aspirateurs à adresses mails aux pratiques souvent déceptives, la plateforme veut offrir à ses clients un média à part entière permettant de créer une campagne de communication et d’échantillonnage, de valoriser une connexion directe avec les consommateurs, dans un univers sécurisé, garant de l’image des marques et respectueux des données personnelles.

Redonner du sens à l’échantillon

« On sait que pour une marque l’univers dans lequel sont distribués ses produits n’est jamais anodin. Cela devrait être tout aussi vrai pour les échantillons. Notre premier objectif, est de proposer aux marques un nouveau média digital dédié à la beauté, où elles peuvent communiquer auprès d’une communauté qualifiée sur leurs univers, raconter une histoire autour du produit, ajouter un tutoriel, une vidéo, et créer ainsi une véritable expérience lors de la découverte de l’échantillon, et donc du produit. Nous connectons l’échantillon aux campagnes de communication des marques, alors qu’en dehors de la distribution en presse plus massive mais anonyme, il était jusqu’à présent l’élément un peu délaissé, faute de solution adéquate », précise Valérie Jacob.

Contrairement à ce qui se pratique souvent chez les détaillants, l’échantillon est offert avant achat, afin de jouer davantage son rôle de « testeur » que celui de cadeau. Pour Valérie Jacob, il s’agit « d’aider les marques à reprendre le contrôle de la distribution des échantillons, qui représentent pour elles un coût non négligeable en développement et production ».

Émotion et traçabilité

Si toutes les études convergent pour souligner le rôle majeur de l’échantillon en tant que vecteur d’achat des cosmétiques, les marques peinent trop souvent à en maitriser la distribution, sans parler d’en suivre l’utilisation.

Samplicity propose aux marques un service complet et personnalisable, de la création et gestion de la campagne digitale à l’acheminement des échantillons à ses membres, en passant par la communication et le référencement SEO, et bien évidemment les analyses de retour de campagne.

Mais surtout, Samplicity ambitionne d’aider ses partenaires à mieux appréhender les attentes et les motivations des consommateurs. « L’échantillon est une porte d’entrée, un point de départ, pour aller plus loin dans la connaissance des consommateurs », souligne Valérie Jacob.

À partir des données recueillies tout au long des connections au site et dans le cadre des retours produits des membres, la plateforme utilise des algorithmes sophistiqués pour appréhender les comportements, virtuels et réels, des consommateurs, et créer une nouvelle segmentation par les émotions et les motivations. Il s’agit notamment de sortir de la communication générationnelle trop souvent inadaptée aux nouvelles pratiques de consommation. « Dans tous les domaines, nous redécouvrons actuellement le pouvoir des émotions, nous avons conçu Samplicity comme un écrin pour capter l’attention émotionnelle des consommateurs, et leur permettre d’essayer la beauté en toute liberté ! », conclut Valérie Jacob.

Samplicity vise un prochain développement au Royaume-Uni et proposera à terme des béta tests de nouveaux produits à des profils sélectionnés.