Le géant européen du retail beauté a vu ses ventes progresser de 3,2% à 1,0 milliard d’euros au troisième trimestre de son exercice décalé 2024/25. Douglas renoue ainsi avec la croissance après un recul de 2,0% de son chiffre d’affaires au deuxième trimestre. Hors Disapo, la pharmacie en ligne cédée à Mya Health en 2024, le chiffre d’affaires a progressé de 4,0% sur un an. Le troisième trimestre a bénéficié du décalage de Pâques au mois d’avril, qui avait pesé sur les ventes du deuxième trimestre.

Exception française

Les ventes ont progressé sur tous les segments, à l’exception de la France, où la confiance des consommateurs reste en berne, les ventes chez Nocibé accusant une baisse de 1,6%. L’Europe centrale et orientale, la région qui connait la croissance la plus rapide, a poursuivi sa forte progression avec une hausse de 10,5% des ventes.

Le résultat net s’est nettement amélioré pour atteindre un bénéfice de 17,3 millions d’euros contre une perte de 71,6 millions d’euros l’année précédente.

Les ventes en ligne du groupe, qui représentent environ un tiers de son chiffre d’affaires, ont connu une hausse de 8,2%, dépassant les ventes en magasin, en progression de 2,1%.

« Nous avons enregistré une croissance solide globale et nous sommes en bonne voie pour atteindre nos objectifs pour l’exercice en cours. Si nos clients français continuent de contraindre leurs dépenses, la bonne évolution de la grande majorité de nos 22 marchés omni-canaux nous a permis de renouer avec la croissance trimestrielle après un deuxième trimestre difficile. L’Allemagne, notre principal marché, a également repris du poil de la bête et progressé par rapport à l’année précédente. Cela dit, nous continuons à travailler dur : nous maintenons notre engagement à maîtriser nos frais généraux et administratifs et à accélérer notre développement, notamment en renforçant notre marque et en étendant notre chaîne d’approvisionnement et nos capacités informatiques. Ces initiatives renforceront notre résilience à l’avenir. Nous sommes convaincus d’être bien positionnés pour saisir les opportunités à venir sur un marché en pleine croissance », explique Sander van der Laan, le CEO du groupe.

Solide performance sur les neuf premiers mois

Sur les neuf premiers mois de l’exercice 2024/25, le chiffre d’affaires du groupe a progressé de 2,9%, (3,8% hors Disapo), pour atteindre 3,6 milliards d’euros (+ 2,4% à données comparables). Les magasins ont contribué à la croissance à hauteur de 3,1% (+ 0,7 % à données comparables) et les ventes en ligne ont progressé de 2,6% (+5,2% hors Disapo).

L’EBITDA ajusté s’élève à 634,1 millions d’euros, en baisse de -3,5% sur un an.

40 magasins supplémentaires

Au-delà des résultats financiers, le Groupe Douglas a également confirmé la bonne progression de l’extension de son réseau de magasins et de son ambition d’ouvrir environ 200 nouveaux points de vente d’ici la fin de l’année 2026, tout en rénovant environ 400 magasins existants. Entre avril et juin 2025, le Groupe a inauguré 22 nouveaux magasins en propre, dont un nouveau flagship à Anvers, en Belgique, ainsi qu’un nouveau flagship Nocibé de 300 m² de surface de vente dans le plus grand centre commercial d’Europe à Paris La Défense. Au cours des neuf premiers mois de l’exercice, le groupe a ajouté 40 magasins à son réseau total.