Douglas a terminé son exercice 2022-2023 sur des résultats records. L’enseigne leader de la distribution de produits de beauté de haut de gamme en Europe a réalisé un chiffre d’affaires net de 4,1 milliards d’euros entre octobre 2022 et septembre 2023 (contre 3,65 milliards d’euros sur la même période en 2021-2022), une croissance de 12,1% lui permettant de dépasser le seuil des 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires net pour la première fois de son histoire.
Les ventes en magasin (+13,0%) comme les ventes du commerce électronique (+10,3%) ont contribué à cette croissance à deux chiffres.
Dans le même temps, Douglas a réalisé un EBITDA [1] de 725,9 millions d’euros, en hausse de 22,3% par rapport à la même période de l’exercice 2021-2022 (593,4 millions d’euros). Pour la première fois depuis le début de la pandémie de COVID, Douglas a enregistré un bénéfice net : 16,7 millions d’euros pour 2022-2023 contre une perte de 313,8 millions d’euros l’année précédente.
« Notre solide performance financière prouve la force et bon positionnement de notre modèle commercial omnicanal et de notre proposition client unique », affirme Sander van der Laan, PDG du groupe Douglas. « Nous continuerons de bâtir sur ce succès en mettant systématiquement en œuvre notre stratégie ‘Let it Bloom’ dont diverses points ont déjà été lancés cette année. Le groupe Douglas est en bonne voie pour maintenir sa trajectoire de croissance et atteindre son objectif de chiffre d’affaires de 5 milliards d’euros d’ici 2026 ».
Douglas continue notamment de développer son réseau de magasins et accélère son rythme et ses activités en Europe Centrale et de l’Est, zone de croissance clé pour le groupe. Au cours de l’exercice 2022/23, Douglas a ouvert 39 nouveaux magasins, dont 26 dans cette région. Il s’agit notamment de nouveaux sites en Pologne, en Estonie et en Roumanie, tandis que les premiers magasins ont été ouverts dans deux nouveaux pays, la Belgique et la Slovénie. Parallèlement, 76 magasins ont été modernisés.
