Vous revendiquez une approche holistique de la beauté depuis près de 20 ans. Comment expliquer que le concept n’explose qu’aujourd’hui dans des pays comme la France ou les États-Unis ?

Susanne Kaufmann - Je pense que la beauté évolue de plus en plus dans une direction holistique, ce à quoi j’ai toujours cru depuis que j’ai créé ma marque de soins. Nous savons tous maintenant que la combinaison parfaite d’exercice, de nutrition, de sommeil et de soins de la peau est le véritable secret pour être beau à long terme. Et aujourd’hui plus que jamais, avec la pandémie que nous connaissons, et le stress et le changement de mode de vie qui en découlent, il est très important d’adopter très sérieusement une approche holistique pour obtenir des résultats durables.

En quoi les cosmétiques Susanne Kaufmann sont-ils différents ?

Susanne Kaufmann - La philosophie de ma marque est de soutenir les fonctions naturelles de la peau pour qu’elle puisse fonctionner au mieux et faire ressortir sa vitalité. Notre approche est holistique : nous examinons l’ensemble du tableau et considérons les soins comme un moyen de prévention afin de pouvoir répondre aux besoins spécifiques de la peau grâce à nos produits et traitements sur mesure. Il ne s’agit pas seulement de nos produits, mais aussi d’équilibre : une alimentation saine, de l’exercice et un sommeil adéquat font partie des éléments les plus importants.

Notre engagement en faveur de la durabilité est également unique et se retrouve dans chaque élément de notre processus de production. Qu’il s’agisse de l’énergie solaire et thermique utilisée pour alimenter nos installations de production, de l’approvisionnement responsable en plantes pour nos formules ou de nos emballages rechargeables innovants. L’utilisation de ressources renouvelables, la science de pointe et la conception intelligente des produits font partie intégrante de nos méthodes de production depuis près de deux décennies.

Pouvez-vous nous parler de vos dernières innovations beauté durables ?

Susanne Kaufmann - Nous avons lancé un programme pilote de recharge pour trois de nos produits les plus vendus, en février 2021. Notre marque est la première au monde à utiliser The Simple One, une nouvelle bouteille de recharge en plastique léger développée par ALPLA. Basé dans le Vorarlberg, en Autriche, à proximité de notre propre site de production et siège social de Bezau, ALPLA est un leader dans le développement et la fabrication de solutions d’emballage plastique durables. Les nouvelles recharges de 250 ml sont actuellement disponibles pour trois de nos produits les plus vendus : Cleansing Gel, Hand Soap et Shower/Shampoo.

Est-ce que cela va permettre de réduire l’impact sur l’environnement ?

Susanne Kaufmann - Bien que leur production soit relativement propre, les bouteilles en verre sont notoirement lourdes à transporter. Notre nouvelle bouteille de recharge est jusqu’à 60% plus légère que les bouteilles HDPE standard et permet de réduire les émissions de CO2 pendant la production, le transport et le processus de recyclage post-consommation.

Non seulement la nouvelle recharge légère permet de réduire considérablement l’empreinte carbone, mais elle prolonge également la durée de vie de la bouteille en verre bien au-delà de sa conception initiale à usage unique. Chaque recharge recyclable, avec sa conception intelligente sans bouchon, contribue non seulement à réduire les déchets mis en décharge, mais aussi à réduire les émissions de carbone de 69%. Nos emballages secondaires sont également fabriqués à partir de papier 100% recyclable.

Qu’est-ce que cela va changer dans la routine beauté des consommatrices ?

Susanne Kaufmann - Aujourd’hui, les gens ont un lien direct avec leurs marques préférées et peuvent savoir exactement ce qui est important pour eux. Vivre de manière équitable et durable signifie être conscient des conséquences de ses habitudes de vie et de consommation et agir de manière responsable. Chacun peut contribuer à rendre le monde plus équitable et plus durable. Les ressources naturelles - telles que l’eau saine et l’air pur - étant limitées, elles doivent être protégées pour préserver la vie actuelle et future sur notre planète.

Pour une marque de cosmétiques, faut-il aujourd’hui être forcément durable pour obtenir l’attention des consommateurs ?

Susanne Kaufmann - Pour nous, c’est essentiel, cela fait partie de l’ADN de la marque Susanne Kaufmann.

Quelles sont ces nouvelles normes que vous allez mettre en place ?

Susanne Kaufmann - Notre programme Refill est une première étape. Nous pensons que la durabilité est un voyage sans fin et nous nous engageons à continuer à explorer les possibilités de réduire l’impact environnemental de la marque tout au long de 2021 et au-delà. La marque a l’intention d’étendre la portée du programme de recharge avec l’ajout d’autres produits pour la seconde moitié de 2021. Une autre première en termes de durabilité est le mélangeur en vrac à énergie solaire de pointe utilisé dans l’usine de fabrication que nous partageons avec notre partenaire de production de longue date, Ingo Metzler. Située à Egg, en Autriche, à seulement 15 minutes de notre siège de Bezau, elle est dotée d’une unité de mélange à haute capacité (300 kilos) alimentée par l’énergie solaire, conçue sur mesure et actuellement utilisée dans le monde entier.

En quoi ces innovations peuvent-elles avoir un impact sur l’ensemble de l’industrie ?

Susanne Kaufmann - La clé pour faire la différence réside dans l’éducation. Les marques comme les consommateurs ont la responsabilité d’utiliser des ressources durables et de consommer consciemment, d’autant plus que notre impact sur la planète est de plus en plus évident. Les marques peuvent soutenir cette démarche en partageant leurs connaissances sur les nouvelles méthodes durables qu’elles mettent en œuvre. C’est un parcours qui continuera à évoluer, mais si tout le monde commence à penser de manière durable, nous pouvons faire une grande différence.

On peut se perdre dans la jungle des cosmétiques entre le bio, le naturel, et l’éco-responsable. Aujourd’hui, qu’est-ce qu’un soin qui respecte la peau autant que la planète ?

Susanne Kaufmann - Dès mon plus jeune âge, j’ai appris à prendre conscience de l’environnement et à intégrer la notion de durabilité dans ma vie quotidienne. Le Bregenzerwald est notre plus grand atout : où que je sois dans la région, je ressens son énergie, façonnée par des traditions associées à une culture agricole unique basée sur la durabilité, l’innovation moderne et la solidarité. Des termes comme "propre" et "naturel" vont bien au-delà des ingrédients de haute qualité, naturels et efficaces. Ils doivent également englober une production respectueuse de l’environnement, une innovation durable en matière d’emballage, des processus de fabrication et un profond respect de la nature et des personnes. Telle a toujours été notre philosophie. Il a toujours été question d’une vision globale. Il est donc très important que dans tout ce que nous faisons, notre philosophie guide notre approche. Nous visons à toujours maintenir la qualité et l’efficacité de nos produits, à cibler les différents besoins de la peau, à produire de manière durable et à rester fidèles à nos racines et aux valeurs de notre marque, où que nous soyons dans le monde.

En quoi le bien-être peut-il agir sur la beauté extérieure ?

Susanne Kaufmann - En Autriche, nous avons une vision globale de la beauté. Cela signifie que si vous restez en bonne santé, vous vous sentez et paraissez mieux. Chez Susanne Kaufmann, nous recommandons toujours un mode de vie holistique. Tout est lié : notre environnement, notre santé mentale et notre être physique. Ce n’est un secret pour personne que la bonne combinaison d’exercice, d’une alimentation équilibrée, de sommeil et d’un régime de soins de la peau personnalisé peut apporter des avantages considérables en termes de bien-être. Ces bienfaits se reflètent à leur tour sur notre peau, qui retrouve un teint radieux et éclatant.