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« Nous abordons notre développement international avec ambition mais sans précipitation, » Rocco Pacchioni, Puressentiel

Fondée en 2005 par Isabelle et Marco Pacchioni, Puressentiel a placé l’aromathérapie et la nature au cœur de son ADN de marque, sans rien céder sur l’exigence d’efficacité. En une dizaine d’année, l’entreprise familiale a connu un développement spectaculaire. Puressentiel, qui emploie environ 145 salariés pour un chiffre d’affaires de plus de 80 millions d’euros, est aujourd’hui leader en France et Europe sur le marché du bien-être au naturel. La marque réalise 25% de son chiffre d’affaires à l’international, est présente dans 68 pays à ce jour et prévoit une croissance de 15% en 2016. Explications par Rocco Pacchioni, Directeur International.

Rocco Pacchioni, Puressentiel

Rocco Pacchioni, Puressentiel

Premium Beauty News - Comment décrire Puressentiel en quelques mots ?

Rocco Pacchioni - Puressentiel est une marque écoresponsable de produits d’aromathérapie et de cosmétiques Bio ou naturels, à base d‘huiles essentielles et d’actifs naturels purs et à l’efficacité prouvée.

La marque propose environ 180 produits répartis dans 25 gammes pour répondre naturellement aux maux du quotidien de toute la famille (assainissement de l’air intérieur, douleurs articulaires ou musculaires, allergies, problèmes respiratoires, sommeil, minceur…). L’efficacité et la sécurité sont au cœur de notre ADN : 191 études scientifiques valident l’efficacité et la bonne tolérance de nos gammes qui enregistrent un taux de satisfaction record de 99,33 % de la part de ses utilisateurs.

Notre service Supply Chain et Qualité a mis en place plusieurs chartes dont la « Charte Qualité Produits Puressentiel » et la « Charte Qualité des Matières Premières » pour garantir des matières premières écoresponsables et des actifs 100% purs, naturels et efficaces.

Premium Beauty News - La marque a connu un développement impressionnant en dix ans.

Rocco Pacchioni - Puressentiel a profité de l’engouement pour le naturel et l’aromathérapie, tout en simplifiant et en élargissant son utilisation. Nos produits sont prêts à être utilisés, nous avons préalablement dosé et mélangé les huiles essentielles, pour garantir une efficacité optimale et une utilisation sûre.

Lors de la création de la marque, nous avons pu nous appuyer sur la diversité du réseau de pharmacies en France et nous avons su créer de nouveaux marchés. Le Spray Puressentiel Assainissant aux 41 huiles essentielles qui est notre produit leader est le tout premier assainisseur d’air naturel à avoir été mis sur le marché. Il est aujourd’hui numéro 1 sur le marché de l’aromathérapie avec 8,5% du marché total en France et a connu une croissance de 4,3% en 2014.

Premium Beauty News - Comment abordez-vous le développement international ?

Rocco Pacchioni - Avec beaucoup d’ambition mais sans précipitation ! Nous sommes déjà présents dans 68 pays et nous réalisons plus de 25% de notre chiffre d’affaires à l’international. Depuis 3 ans notre ambition est d’ouvrir une nouvelle filiale à l’étranger et d’ouvrir dix nouveaux pays avec des distributeurs chaque année. Nous sommes principalement présents en Europe de l’ouest et en Afrique. Nous accélérons notre développement en Europe centrale et orientale avec une ouverture en Pologne et des lancements prévus en septembre en République tchèque et en Slovaquie. Les nouveaux gros enjeux pour nous sont l’Asie et l’Amérique du nord. Nous avons lancé notre marque au Québec l’année dernière et nous entrons au Canada anglophone au mois de septembre.

Le Canada est bien sûr une porte d’entrée vers les États-Unis où nous ambitionnons de lancer Puressentiel fin 2017 ou début 2018. Nous avons la chance d’intéresser tous les grands réseaux de drugstores et nous apprenons à travailler avec eux. Nous pouvons pour cela nous appuyer sur notre expérience au Royaume-Uni avec Boots et Superdrugs.

C’est un gros challenge car le marché du naturel est très fragmenté, chaque pays a ses propres habitudes de consommation et de distribution et ses propres acteurs. Il y a peu de marques internationales dans ce secteur, nous sommes généralement confrontés à des concurrents très locaux.

Premium Beauty News - L’innovation est au cœur de votre succès. Quelles sont les prochaines étapes ?

Rocco Pacchioni - Nous avons bouleversé le marché en inventant de nouvelles catégories de produits. Nous avons également révolutionné le marché de la pompe encliquetée à grand réservoir grâce à notre nouvelle pompe brevetée PES600. Fruit de deux ans de recherches, cette pompe à microdispersion 600 microns, sans gaz propulseur - primée en 2014 lors de la 8e édition du Forum Aerosol & Dispensing (ADF) - permet une diffusion optimale par microdispersion des huiles essentielles, sans utiliser de gaz propulseur.

Nous lançons régulièrement de nouveaux produits, dans toutes les catégories dans lesquelles nous sommes présents : OTC, dispositifs médicaux et cosmétiques. Nous allons compléter nos gammes existantes avec un rythme soutenu : près de 200 produits sont en cours de développement !

Voir en ligne : www.puressentiel.com

Propos recueillis par Vincent Gallon

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