Les marques propres comme priorité de développement

Fort du succès de sa toute première incursion en marque propre avec la gamme Bio par Marionnaud, lancée en 2008, de celui de sa gamme bains lancé à l’automne 2009, Marionnaud annonce le lancement d’une nouvelle gamme de soins pour le visage et pour le corps : les soins essentiels de beauté Marionnaud. Signe de la volonté de la marque d’investir massivement dans cette direction, la nouvelle ligne Marionnaud, bénéficiera cette fois d’un véritable lancement international, avec un total de 11 pays concernés.

Après de forts investissements dans son réseau de 1200 magasins, l’enseigne souhaite intensifier le développement de la marque Marionnaud en plaçant les marques propres au cœur de son offre. Elle emboîte en cela le pas de Sephora, l’autre géant de la distribution sélective, dont la stratégie d’offre masstige sous marque propre s’est avérée payante.

Avec 35 produits et 29 formules de soins de haute qualité, Marionnaud entend apporter une offre complète avec « une qualité à la hauteur de celle des grandes marques » à « des prix extrêmement compétitifs » (prix moyen de vente 10 euros), tout en permettant aux consommatrices de profiter du conseil beauté qu’offre la parfumerie sélective.

La nouvelle gamme, qui sera disponible dans les boutiques dès le 25 mai 2010, comprend des soins pour le visage avec des produits démaquillants, nettoyants, hydratants, une gamme de lotions toniques, un exfoliant et des soins premières rides toniques ; ainsi que des soins de beauté pour le corps et de beauté des pieds et des mains.

« Le développement des marques propres nous permet de répondre à des besoins que ne peuvent couvrir les grandes marques traditionnelles. Cela nous permet également de nous intéresser à des segments de marché dont nous connaissons les attentes en proposant des produits nouveaux de qualité, souvent meilleur marché, tout en renforçant la fidélité de notre clientèle en lui montrant que nous écoutons ses besoins » commente Miek Vercouteren, Directeur Général Marionnaud France.

Valoriser l’expertise beauté Marionnaud

Autre objectif du groupe : renforcer son identité en la matérialisant dans des produits porteurs de ses valeurs. Avec une part de marché de 27,8% en valeur à fin décembre 2009 et près de 270 instituts en France, Marionnaud se considère comme un expert du soin.

L’enseigne a donc imposé à ses fournisseurs des critères de développement très exigeants, avec un cahier des charges de formulation rigoureux visant à garantir des formules sans allergènes, sans parabène et sans huile minérale de synthèse, et avec des formes galéniques originales ou simplement confortables.

Au final, Marionnaud a sélectionné deux fabricants européens (Intercosmétiques en France et Intercos en Italie), des partenaires traditionnels des marques de cosmétiques les plus prestigieuses.

Un programme de formation pour accompagner les conseillères

En ce qui concerne la qualité du conseil, Marionnaud semble également bien décidé à tenir les promesses trop souvent décevantes du circuit sélectif. En droite ligne de ce que déclarait d’ailleurs Miek Vercouteren lors du dernier débat organisé par le CEW France.

Un programme de formation dédié à la nouvelle gamme de soins, est donc mis en place. «  Il s’agit de faire partager aux conseillères puis aux clientes, le conseil des gestes pour appliquer les produits et en faire des rituels de beauté. En France, le programme se déploie à la fois au sein de la Marionnaud Academy, et à partir du portail de formation e-learning où les fiches techniques et des conseils de vente sont proposés aux conseillers, » explique le groupe dans un communiqué.

Poursuite de la politique d’exclusivité

Marionnaud vient par ailleurs de signer sa toute dernière exclusivité avec la marque de maquillage danoise Gosh, qui sera distribuée dès le mois de mai en exclusivité dans 100 points de vente.

Au début du mois, le Prix du meilleur parfum masculin 2010, décerné par la Fragrance Foundation France et le magazine Marie Claire, a récompensé Jamais Le Dimanche d’Egofacto, une marque distribuée en exclusivité chez Marionnaud depuis janvier 2009.