La cérémonie de remise du troisième prix des consommateurs #beauty20 s’est tenue hier 29 Avril à Londres, après New York en 2014 et Paris en 2013. Ce concours, créé par innoCos, a pour but d’aider les sociétés à mesurer leur efficacité dans leur relation avec leurs consommateurs via les technologies numériques et les médias sociaux.

Plus de 250 candidatures ont été reçues et le jury a sélectionné cinq marques principales pour chacune des 10 catégories du concours. Les consommateurs disposaient ensuite d’un mois pour voter en ligne pour leur marque de beauté préférée.

Plus de 8000 votes ont été reçus, et les heureux gagnants sont :

Meilleure marque sur Twitter : Benefit UK
Cinq meilleures marques sur Twitter : Benefit UK, It Cosmetics, MAC Cosmetics, OPI Products, Simple Skin.

Meilleure marque sur Facebook : Burt’s Bees
Cinq meilleures marques sur Facebook : Bee Nature Cosmetic, Burt’s Bees UK, Butter London, OPI Products, La Mer.

Meilleure marque sur Pinterest : OPI Products
Cinq meilleures marques sur Pinterest : Bobbi Brown, Fresh, L’Oreal, OPI Products, Rituals.

Meilleure marque sur Instagram : Benefit Cosmetics
Cinq meilleures marques sur Instagram : Benefit Cosmetics, Caudalie, Ellis Faas, Illamasqua, Make Up For Ever.

Meilleur application : L’Oréal, Makeup Genius
Cinq meilleures applications : Clarins, L’Oreal Makeup Genius, Mary Kay, OPI, Sephora To-Go.

Meilleures vidéo en ligne : Dove, Legacy
Cinq meilleures vidéos en ligne : Dove Legacy, Dove Men + Care, Kérastse Discipline, L’Oreal #beautyforall, Nivea Body : The Sexy-in-shower-experiment

Meilleur site e-commerce : Mary Kay
Cinq meilleurs sites de e-commerce : Clarins, Clinique, Estee Lauder, Mary Kay, The Body Shop.

Meilleur startup beauté : eSalon
Cinq meilleures startup beauté : DECIEM, eSalon, Glossybox, Preen.me, Skin Design London.

Meilleur blog beauté : Beauty Junkie London
Cinq meilleurs blogs beauté : Beauty Junkie London, Essie Button, London Beauty Queen, Talk Becky Talk, Vivianna Does Makeup.

Meilleure marque de beauté en ligne : Benefit Cosmetics
Cinq meilleurs marques de beauté en ligne : Benefit Cosmetics, Burberry, Elie Saab, Make Up For Ever, Sephora.

Benefit Cosmetics s’affirme comme le grand gagnant de cette année en l’emportant dans trois catégories (Twitter, Instagram, meilleure marque en ligne) et en récoltant le plus de trophées. Pour la troisième année consécutive, Mary Kay a reçu le prix du meilleur site eCommerce et Dove celui de la meilleure vidéo.

« Le prix #beauty20 est l’occasion pour l’industrie de la beauté de visualiser quelles marques maintiennent le contact le plus étroit avec leurs clients,  » explique Irina Kremin, directrice générale d’innoCos events. « Les entreprises participantes, se sont tournés vers leurs clients et leur ont demandé leur soutien et les résultats ont été impressionnants ! Au final, les marques gagnantes sont celles qui ont les liens les plus étroits avec leurs clients.  »