Les digital natives incluent les millennials (la génération Y, 19-36 ans) et la génération Z (les moins de 18 ans) ont grandi avec internet, les médias sociaux et les appareils intelligents. Selon plusieurs études, leur socialisation, leur apprentissage, leur recherche d’information et leur comportement d’achat diffèrent considérablement des générations précédentes.
Cinq concepts de tendances
Pour mieux connaître leur rapport au parfum, Symrise a réalisé une étude de consommation sur les digital natives dans quatre villes américaines - Atlanta, Los Angeles, Freehold (New Jersey) et Yorktown (New York).Plusieurs concepts de style de vie ont été présentés aux consommateurs, leurs concepts et associations olfactives préférés ont ensuite été cartographiés.
Les résultats de cette étude ont conduit à la création de cinq concepts de tendances futures, reliées à des correspondances olfactives. Ils ont aidé Symrise et ses clients à mieux comprendre cette génération pour s’adresser à elle avec succès.
« La conduite de cette initiative a été passionnante. Nous avons exploré les préférences des jeunes consommateurs à travers différentes catégories. Ils appartiennent à une génération qui connaît bien les parfums, qui aime s’amuser, et qui est également responsable, ils interagissent les uns avec les autres d’une autre manière, très différente des autres générations. Nous sommes ravis de partager le processus, les résultats et les parfums issus de cette étude avec nos clients », explique Doreen Bucher, Vice President, Marketing, Fine Fragrance & Specialty Bath, North America.
« Grâce à la technologie, les jeunes consommateurs sont en train de renouveler les diverses dimensions de la consommation de parfum - le comportement d’achat, les moments d’utilisation, les préférences en matière de parfum et l’engagement envers la durabilité. Symrise cherche en permanence à comprendre les comportements de consommation de ce segment démographique important », souligne Vijay Usha, Vice President, Marketing, Symrise, North America.
