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Marchés & tendances

Les Français aiment les coffrets-cadeaux, mais pas à tout prix

Le coffret cadeau de noël, une offre groupée de plusieurs produits proposée à un prix avantageux dans un emballage de qualité, est un incontournable de la période de Noël pour l’industrie des cosmétiques. Une étude récente tente d’en décrypter les secrets.


Au moment de Noël, les Français plébiscitent les coffrets-cadeaux, mais pas à n’importe quel prix et à condition d’être séduits. Tels sont les résultats de l’étude qualitative réalisée en ligne par Panel On The Web, filiale de Promise Inc., une société de conseils et recherches marketing, spécialisée dans l’analyse du comportement du consommateur.

Dans le secteur des cosmétiques, le coffret apparaît comme une « star » de Noël, avec de 2 à 3 millions d’exemplaires vendus chaque année.

L’étude a été réalisée entre le 24 octobre et le 1er novembre 2011, sur un échantillon représentatif de 500 personnes de sexe masculin et féminin de plus de 15 ans. Six coffrets-cadeaux proposés cette année dans l’univers de la beauté, dont les prix s’échelonnent entre 45 et 115 euros ont été passés au crible de trois questions destinées à évaluer leur attractivité : coffret « 3 parfums personnalisés » (50 euros), coffret Beauté Divine (69 euros), coffret Elaÿs (109 euros), parfum « Love les carottes », Honoré des Prés (76 euros), coffret Bento Box, Nars (115 euros) et coffret Les contes de fée parfumés, Cire Trudon (45 euros).

Le prix, critère déterminant

Est-ce le poids de la crise économique ou celui de la raison ? Toujours est-il que les coffrets les moins onéreux s’accaparent les trois meilleures places. Mais la répartition n’est pas mécanique puisque c’est le coffret « Beauté Divine », le plus cher des trois, qui arrive en tête :

  • 1ère place : le coffret « Beauté Divine » (69 euros)
  • 2ème place : le coffret 3 parfums personnalisé (50 euros)
  • 3ème place : le coffret « Les contes de fée parfumés Cire Trudon » (45 euros)

À noter également concernant le coffret « Beauté Divine » qu’il s’agit du seul coffret proposant un cadeau dit « expérientiel ». Il s’agit en effet d’offrir un soin en institut - un moment de bien-être - plutôt qu’un cosmétique maquillage ou parfum.

Être séduit pour faire plaisir

Les Français ont également besoin d’apprécier ce qu’ils offrent à leurs proches. Les résultats de l’étude montrent, quel que soit le coffret, des pourcentages quasi-identiques pour les deux questions portant sur les notions « d’acte d’achat » et « d’envie de recevoir ».


À titre d’exemple, le coffret « 3 parfums personnalisés » : 30% des sondés aimeraient se le faire offrir et 29% envisagent de l’acheter à un proche. « Cette symétrie entre l’acte d’achat et l’envie de recevoir peut être appliquée à l’ensemble des coffrets présentés dans le cadre de cette étude, » précisent les auteurs.

À noter cependant que si les coffrets présentés ont la particularité d’être presque toujours préférés par les femmes à l’achat, le coffret Elaÿs est le seul que les hommes souhaiteraient davantage offrir : 34% se disent prêts à l’acheter contre 21% de femmes. Il faut dire que ce coffret propose une bouteille de champagne avec les deux crèmes de soin, permettant ainsi de partager ce présent. Son potentiel prend ainsi toute sa valeur en période de fêtes. « Elaÿs semble avoir réussi le pari de convaincre une clientèle masculine, » concluent les auteurs de l’étude.

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