Topline Products a été reconnu quatre années de suite ( 2006 à 2009) comme faisant partie des 50 entreprises les plus performantes du New Jersey. Et l’année dernière, Charles Chang a décidé d’étendre son influence en Europe en ouvrant un bureau à Paris.

Premium Beauty News - Lorsqu’on analyse l’histoire de Topline, on s’aperçoit finalement que vous avez su anticiper ce qui apparaît aujourd’hui comme l’un des plus grands virages de la filière beauté dans le monde, à savoir le recours des marques à une sous-traitance quasi totale.

Charles Chang, Topline Products

Charles Chang, Topline Products

Charles Chang - C’est vrai, j’ai su très vite que les marques de parfumerie-cosmétique auraient recours de plus en plus à ce type de sous-traitance.

C’était dans la logique des choses. Ces Compagnies ont d’abord pour vocation de créer les concepts, les produits, de les promouvoir et de les commercialiser. Si elles trouvent une organisation performante qui leur permet de ne plus avoir les contraintes liées à la production et la logistique, pourquoi s’en priver ?

Précurseur, oui ! Puisque nous avons dès 1980 été parmi les premiers à travailler avec l’Asie pour le packaging cosmétique. Au milieu des années 90, nous avons également été les pionniers pour l’introduction du full-service Made in China aux USA.

Premium Beauty News - Ce qui a évolué au cours de ces toutes dernières années, c’est que cette offre de services s’est même doublée d’une offre en matière de lignes standards complètes, y compris les formulations.

Charles Chang - Absolument ! Et c’est ce qui nous a propulsés là où nous sommes aujourd’hui. Une société capable d’offrir une prestation full service associée à une véritable vocation créative. Je rappelle que détenons plus de 25 brevets aux États-Unis et dans le monde entier.

Premium Beauty News - Quelques-unes de vos innovations produits ont fait votre réputation

Charles Chang - C’est exact ! Nous avons même obtenu des prix prestigieux. Je peux citer le "Dual Hinged Compact" un brevet Topline adopté par L’Oréal pour sa ligne True Match, mais aussi l’ensemble Tube de rouge à lèvres / Lip Gloss Infaillible également réalisé pour L’Oréal, le boîtier poudre libre avec pinceau Max Factor ou encore le French Manicure Pen pour Sephora.

L'Oréal Infaillible

L’Oréal Infaillible

Et nous pouvons être fiers d’avoir été les premiers à réaliser un projet en full service en Chine pour Estée Lauder en 2003, et qu’il ait été suivi de nombreux autres

Premium Beauty News - Pour cela, il faut l’outil industriel ?

Charles Chang - L’outil seul ne suffit pas ! Il faut viser en permanence l’innovation et la performance. Notre force se trouve à la fois dans la mise au point de nos formulations et dans le packaging et les systèmes de distribution.

Ceci étant dit, nous avons effectivement développé un outil industriel très performant. Dès 1995, nous avions notre première usine à Shanghai, spécialisée aujourd’hui dans la transformation du métal et qui réalise, entre autres, les fameux recourbe-cils commercialisées dans le monde entier par Maybeline, Cover et Max Factor, sans oublier les boîtiers de maquillage…

Trois ans plus tard, en 1998, nous avons intégré la fabrication des produits cosmétiques, et nous pouvons réaliser aujourd’hui toute la gamme des produits de maquillage.

En 2000, nous avons ajouté une nouvelle unité de production, cette fois dédiée à l’injection plastique, qui compte aujourd’hui pas moins de 150 presses, sans oublier tout le matériel de parachèvement et qui réalise tout à la fois des boîtiers, des bouchages, des pots, des tubes de rouge à lèvres des lip-gloss etc.

En 2002, nous avons démarré une troisième unité dédiée aux pinceaux, applicateurs et houppettes .

Aujourd’hui nous sommes capables de tout faire ou presque !

Premium Beauty News - Votre clientèle a surtout été américaine ?

Charles Chang - Au début, pour l’essentiel, oui ! Mais les choses ont considérablement évolué au cours de ces dernières années. Tout d’abord parce que les sociétés du secteur de la beauté sont devenues des compagnies mondiales. On ne peut plus vraiment dire que tel groupe est aujourd’hui américain, anglais ou français... Les usines sont partout, les équipes marketing aussi et les besoins sont globaux. Nos clients sont présents dans le monde entier et s’appellent L’Oréal, Avon, Estée Lauder, Lancôme, Sephora, Mary Kay, P&G, Inter Parfums, etc.

Ungaro - Avon

Ungaro - Avon

Dans la mesure où notre offre est elle-même globale et répond aux standards de qualité réclamés par ces mêmes marques, elles se tournent logiquement vers nous.

C’est évidemment la raison pour laquelle, nous avons ouvert l’année dernière une base européenne à Paris dirigée par Jean-Robert Bonneil, qui évolue depuis plus de 15 ans dans notre environnement et connait très bien le marché et ses acteurs européens.

Notre présence en Europe est évidemment justifiée parce que nos clients sont implantés mondialement, et que l’Europe reste le plus gros marché de la Beauté dans le monde.

L’ouverture de la clientèle européenne au full-service made in China a conforté notre décision d’implantation. De plus, Topline possède une expertise unique puisqu’elle couvre à la fois le packaging et le remplissage. Les premiers résultats obtenus et les perspectives actuelles le confirment.