Qu’il s’agisse des produits de masse et haut de gamme, le marché brésilien du parfum domine largement le marché latino-américain. En 2016, le Brésil représentait plus de la moitié (6,4 milliards de dollars US) des ventes totales dans la région (11,2 milliards de dollars US au total) selon les données recueillies par Euromonitor.

Denise Coutinho, Global Fragrance Director chez Natura

Le Brésil est aujourd’hui le second marché mondial, juste derrière les États-Unis (7,9 milliards de dollars US en 2016) et devant le Royaume-Uni (2,4 milliards de dollars US). Selon Euromonitor, les ventes de parfum au Brésil devraient atteindre 30,8 milliards de reais (soit environ 9,6 milliards de dollars US), hors inflation, d’ici 2021.

Natura : Durabilité et notes brésiliennes

Selon Euromonitor, Natura était le second fabricant de parfum du pays l’année dernière. O Boticário tenait la première place du classement, la troisième étant occupée par Avon.

« Nous avons pris la tête du marché des parfums en Argentine et nous avons gagné d’importantes parts de marché dans des zones stratégiques comme la Colombie, le Chili, le Mexique et le Pérou. Au Brésil, nous sommes leaders dans les parfums masculins, avec des marques emblématiques telles que Natura Homem et Kaiak. Nous avons également connu une croissance significative sur le segment des parfums féminins », explique Denise Coutinho, Global Fragrance Director chez Natura.

Ces bonnes performances sont liées à plusieurs initiatives de transformation, telles que le plan d’ouverture de 17 nouveaux magasins physiques à Rio de Janeiro et à São Paulo et la réorganisation des pratiques commerciales des conseillères de vente. Selon Denise Coutinho, le parfum est l’un des axes stratégiques de l’entreprise. « Natura investit de manière continue dans le développement de nouveaux produits et l’innovation dans cette catégorie, qui est traditionnellement très dynamique. Ces dernières années, nous avons lancé de nouvelles marques telles que Una et Luna, et relancé des classiques populaires comme Kriska, Biografia et Natura Homem », explique-t-elle. « Nous investissons aussi lourdement dans la qualité des parfums et des emballages, dans le but de construire une image de prestige unique dans la parfumerie brésilienne, le tout au sein de notre usine de Cajamar. »

Sur le marché du masstige, la marque de phare de Natura est Kaiak, inspirée par la nature, suivie de la ligne Humor, qui encourage les clients à vivre une vie plus légère. Sur ce segment aux prix plus attractifs on trouve principalement des eaux-de-cologne avec des marques comme Águas et Tododia, conçues pour prolonger le bain.

La principale innovation de Natura a consisté à assumer et à communiquer sur l’origine brésilienne de ses parfums. Au cours des onze dernières années, Veronica Kato, le nez de Natura, a combiné 2500 ingrédients de la parfumerie mondiale avec 20 huiles essentielles exclusives extraites de la biodiversité brésilienne. « L’autre caractère unique de nos parfums est qu’ils utilisent tous 100% d’alcool biologique extrait de la canne à sucre, » ajoute Denise Countinho.

L’utilisation de verre recyclé complète la stratégie de durabilité de Natura. « Pour des marques comme Kaiak et Humor, l’emballage comporte 20% de verre recyclé recyclé, et nous développons ce concept pour le reste de notre portefeuille », explique Coutinho.