Avec 4000 personnes, plus de 200 millions de dollars de chiffre d’affaires, cinq usines (trois en Chine, une aux États-Unis et une à Mexico), la carte de visite de HCP est conséquente. Une belle machine présente à la fois sur le marché du packaging du maquillage, du skin-care et de la parfumerie et dont l’un des atouts majeurs reste l’innovation.
Priorité à l’innovation
« Mais pour entretenir ce souci de l’innovation et anticiper les demandes et les tendances du marché, il faut évidemment un outil industriel de pointe, » explique Eddy Wu.
Le programme d’investissements décidé pour les prochains mois vient de tomber avec, en particulier, la construction d’une nouvelle unité de production de 20 000 m2 sur l’un des sites actuels chinois et qui abritera une ligne complète de transformation d’aluminium comprenant un nombre significatif de presses-transferts et de machines de filage ainsi qu’une ligne entièrement automatique pour l’anodisation. « C’était l’un des matériaux pour lequel nous n’étions pas intégrés , précise Eddy Wu. Or la demande est réelle et constante sur ce créneau. Il nous fallait un outil à la mesure de ce type de marché ». Résultat, le HCP présentera Magnum Range, une nouvelle ligne standard de maquillage combinant plastique et aluminium, lors du prochain salon Cosmoprof à Bologne, en Italie.
Par ailleurs, HCP a mis en place « Comité d’Innovation » au sein duquel les principaux dirigeants de la société se réunissent tous les mois pour débattre des proposition d’innovation, décider des priorités entre les différentes idées et s’assurer que celles sui sont sélectionnées bénéficient des ressources nécessaires à leur mise en œuvre. Cela vise aussi bien les idées concernant de nouveaux designs que celles concernant de nouvelles fonctionnalités. HCP présentera certaines des réalisations issues de ce comité lors du prochain salon Cosmoprof.
Au-delà de l’innovation, HCP considère également qu’il est important de maîtriser les développements initiés par les clients. Le groupe a donc reconstitué une nouvelle équipe de développement d’affaires de façon à ce que les différentes fonctions concernées, notamment les équipes commerciales internes, le bureau d’études, et les responsables de projets, soient regroupés sous une management centralisé, l’équipe New Business Development (NBD), pour renforcer le réactivité et la qualité de l’exécution des demandes des clients.
Investissements industriels
Mais ce n’est pas tout, le groupe a également décidé d’augmenter la capacité de production de son usine américaine qui produit principalement des mascaras et d’augmenter également de 50 % celle de son unité de production située au Mexique. « Ce sont deux usines stratégiques pour nous, confie Eddy Wu, dans la mesure où le marché américain est en train de retrouver son dynamisme et que cette présence industrielle est certainement un atout majeur pour notre groupe ».
Même effort d’investissement dans les usines chinoises pour, à la fois, accroître les capacités en introduisant en parallèle de nouvelles technologies de production et en continuant d’automatiser les lignes.
« En matière d’extension de lignes de produits, poursuit Eddy Wu, nous sommes très ouverts à toutes les opportunités qui peuvent se présenter à nous. Il est clair, par exemple, que notre forte présence sur le créneau du maquillage ne veut pas dire, bien au contraire, que nous négligeons le skin-care et la parfumerie. Je peux même vous dire que ces deux derniers secteurs font l’objet de toute notre attention. »
Des efforts industriels qui sont largement relayés depuis quelques mois par un gros effort de réorganisation en matière de management avec l’arrivée de plusieurs têtes nouvelles. « Les hommes sont évidemment l’élément essentiel de la réussite d’une entreprise, insiste Eddy Wu, et notre effort porte particulièrement sur ce point pour que les circuits de décision soient plus conformes à ce que HCP représente aujourd’hui, c’est-à-dire une groupe mondial multiculturel et performant ».
