La fermeture des instituts de beauté, des parfumeries, et des grands magasins a moins impacté les ventes de parfums haut de gamme que celles de soins et de maquillage, rapporte The NPD Group. Avec un chiffre d’affaires de 1,21 milliard d’euros entre janvier et fin octobre 2020, le marché du parfum en sélectif a enregistré une baisse de 18% en valeur en France par rapport à la même période en 2019. Une baisse significative mais inférieure à celle du marché global de la beauté sélective (-22%).
Malgré les deux confinements, les Françaises n’ont pas autant boudé leur(s) parfum(s) que ce que l’on pouvait craindre. En revanche, le maquillage et les soins visage et corps du circuit sélectif affichent une moindre résilience.
Forte hausse des ventes en ligne
Selon The NPD Group, ce sont les ventes en ligne qui ont porté la catégorie des parfums, pour représenter 13% des ventes globales réalisées entre janvier et fin octobre (contre 7% en 2019).
Sur les dix premiers mois de l’année, les ventes en ligne de parfums haut de gamme ont grimpé de 41%, soit une performance bien supérieure à celle du marché global de la beauté sélective en ligne (+34%). Les ventes en ligne de parfums ont même accéléré leur croissance au sortir du premier confinement. D’août à octobre 2020, elles ont enregistré une augmentation de 46 % en valeur, confirmant une confiance en hausse des consommateurs pour acheter leur jus préféré en ligne. Les coffrets cadeau de parfum ont tout particulièrement été plébiscités par les Français avec des ventes en hausse de 98% rapport à la même période un an auparavant.
« Les marques et les enseignes ont démontré une agilité et une capacité d’adaptation très rapides ces derniers mois en proposant de nouvelles manières de tester les parfums à la maison et en développant le conseil en ligne ou par téléphone, le click-and-collect et le live streaming. Les consommateurs découvrent de nouveaux moyens de faire leurs achats, leurs habitudes se transforment et nous anticipons de belles performances des ventes en ligne pendant la période des fêtes 2020, qui se poursuivront en 2021 », analyse Mathilde Lion, Expert Beauté Europe chez The NPD Group.
Baisse de fréquentation en boutiques
Malgré de nouveaux services et la mise en place de conditions sanitaires adaptées, les ventes en magasins physiques ont accusé le coup entre août et octobre 2020, avec une chute des ventes de -9% par rapport à la même période en 2019.
