Le réseau social s’est associé à de grandes marques de cosmétiques et de mode pour lancer ses "Live Shopping Fridays". Tout au long de l’été, du 21 mai au 16 juillet 2021, les consommateurs pourront découvrir les nouveautés de plusieurs marques, obtenir des conseils, faire des commentaires, et bien évidemment acheter les produits présentés en direct.
Le live shopping - ou shopping en direct - qui compte de plus en plus d’adeptes dans le monde, notamment aux États-Unis et en Asie, pourrait bien devenir une nouvelle habitude d’achat incontournable dans les années à venir. Une tendance qui s’est accentuée avec la crise sanitaire, la fermeture des magasins et les confinements successifs, qui ont poussé les consommateurs à se tourner vers le shopping en ligne.
Renforcer le lien avec les clients
On pourrait alors se demander pourquoi les marques ne se contentent pas de leur e-shop pour permettre à leurs clients d’accéder en quelques clics à leurs produits. Depuis la pandémie, les marques cherchent à ne pas perdre le lien qu’elles ont tissé avec leurs clients, et qui s’est forcément distendu avec la fermeture des boutiques physiques, et plus encore à en créer de nouveau et à tendre vers des services de plus en plus personnalisés. Quoi de mieux que les vidéos en live, qui permettent non seulement de répondre directement aux consommateurs et de leur apporter une mine de conseils, mais aussi de leur offrir la possibilité d’acheter les produits présentés ?
C’est exactement ce que proposera Facebook tous les vendredis, pendant une partie de l’été, avec ses "Live Shopping Fridays". L’occasion de sensibiliser le plus grand nombre, marques comme consommateurs, à ce nouveau mode d’achat qui pourrait rapidement devenir la norme. Au programme de ces sessions : de la beauté, de la mode, et des soins pour la peau, qui seront présentés de diverses manières. Les marques pourront, par exemple, dévoiler leurs coulisses, faire appel à des personnalités pour présenter leurs produits, ou encore proposer des tutoriels.
Sephora, Abercrombie & Fitch, Clinique, Bobbi Brown Cosmetics, ou encore Dermalogica comptent parmi les marques qui participeront à ces sessions estivales, qui sont pour l’heure destinées aux États-Unis. Nul doute cependant qu’elles seront très prochainement proposées dans le reste du monde.
