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Marchés & tendances

« Eudora » : un an déjà !

Mars 2011, une date importante pour Grupo Boticário ! Le célèbre groupe de parfumerie-cosmétique brésilien lance sur le marché sa toute nouvelle marque Eudora autour d‘un concept très sensuel, diront certains, où tout est conçu autour de l’hyperféminité et de la sensualité de la femme du 21ème siècle qui est à la fois fragile et forte, séductrice, vraie, originale, indépendante, vibrante…, maîtresse de son pouvoir. Du parfum jusqu’au rouge à lèvres, en passant par la gamme de crèmes de jour et de nuit, de gels, d’eau de Cologne, sans oublier les baumes sous forme de bougies, aux parfums envoutants, que l’on s’applique à chaud sur la peau…, la sensualité est partout. Mais un lancement qui n’est pas seulement original par son positionnement. Les dirigeants de Grupo Boticário ont fait d’Eudora le fer de lance d’une nouvelle stratégie d’implantations commerciales dans un pays traditionnellement organisé sur le concept de la vente en « porte à porte ». Le point, un an après, avec Helena Garcia de Gracia, Directrice du Marketing.

Helena Garcia de Gracia, Directrice du Marketing

Helena Garcia de Gracia, Directrice du Marketing

Premium Beauty News - Eudora, c’est non seulement une marque au positionnement original mais, bel et bien, une nouvelle stratégie pour Grupo Boticário !

Helena Garcia de Gracia - Absolument ! La décision a été prise il y a trois ans. Vous savez que le circuit de distribution du Groupe est basé sur un fort réseau de magasins franchisés sur un marché historiquement orienté au Brésil vers la vente « porte à porte ». Pour se développer, il n’y avait pas beaucoup de solutions. Il fallait créer une nouvelle marque plus en accord avec les aspirations d’une certaine frange d’une clientèle brésilienne que nous ne touchions pas. Commercialiser cette marque à la fois dans des magasins dédiés qui soient également de véritables plateformes pour se développer en « porte à porte », mais aussi par l’intermédiaire des réseaux sociaux sur internet. Pour cela, nous avons étudié près de 4 000 femmes brésiliennes du 21ème siècle pendant plusieurs mois pour comprendre leurs aspirations et leurs motivations. Cela nous a permis de délimiter la frange de celles qui étaient en attente d’un certain type de produits.

Premium Beauty News - Sur les deux cent millions d’habitants au Brésil, la moitié environ sont des femmes. Cette frange de celles que vous avez délimitée représente combien de consommatrices pour les produits Eudora ?

Helena Garcia de Gracia - Environ 20 %, c’est-à-dire 20 millions ! Eudora comprend que la femme a de nombreuses façons de s’exprimer en fonction de son humeur. Elle peut passer par des moments différents, sans cesser d’être elle-même. Provocante et surprenante, Eudora intègre une multitude d’expressions et d’instants sensuels dans la beauté et les segments de la mode. Eudora assiste cette femme en lui offrant les produits propres à chacun de ces quatre instants : Naturelle, Cool, Dynamique et Maitresse de maison.

Premium Beauty News - Un résultat d’enquête que vous avez voulu retranscrire dans chaque élément de la gamme de votre nouvelle marque !

Helena Garcia de Gracia - C’est vrai que nous avons été très attentifs à être en accord avec ses quatre souhaits exprimés par l’échantillon de femmes que nous avons interrogées. Je peux même vous dire que notre enquête nous a même conduit, sans tabou, à aller dans ces nouveaux magasins spécialisés qui commercialisent des produits érotiques pour tenir compte de ce phénomène dans l’élaboration de certains de nos produits.

Premium Beauty News - Un an après, la gamme d’Eudora comprend combien de produits et combien de magasins dédiés ? Le maquillage est évidemment un point fort.

Helena Garcia de Gracia - Nous alignons trois cent références dans quatorze boutiques dédiées. Nous sommes partis pour avoir sept cent références assez rapidement. Vous avez raison, le maquillage est aussi un point fort de gamme. Le marché brésilien a considérablement évolué au cours de ces toutes dernières années. Une nouvelle race de consommateurs et consommatrices est née, avec un pouvoir d’achat plus important, leur donnant accès à des produits plus sophistiqués.

Premium Beauty News - Qui dit produits plus sophistiqués, dit pour vous « accès à un marché fournisseur » plus vaste et plus diversifié. Or vous n’êtes pas sans savoir qu’il n’est pas facile pour un fournisseur d’entrer sur le marché brésilien.

Helena Garcia de Gracia - C’est exact ! Mais c’est-ce qui a participé aussi au redressement économique du Brésil. Le système incite évidemment à produire sur place. Sachez que nous sommes évidemment très attentifs à ce qu’il y a de nouveau dans tous les domaines de la filière beauté. Et toutes les initiatives qui nous permettent d’y avoir accès sont les bienvenues. Je pense, en particulier, à l’annonce récente par les organisateurs de MakeUp in Paris et MakeUp in New York d’organiser l’année prochaine MakeUp in Sao Paulo. Excellente idée que je soutiens sans réserve.

Propos recueillis par Jean-Yves Bourgeois

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