Premium Beauty News - Après trente ans d’existence comment décrire Cosmetica Laboratories aujourd’hui ?
Kathie Elliot - Cosmetica développe et fabrique à façon des produits cosmétiques sur mesure pour des marques de beauté de renommée mondiale, en maintenant un parfait équilibre entre l’art et la technologie.
Premium Beauty News - Vous êtes en train de doubler votre capacité de production…
Kathie Elliot - C’est exact ! Notre installation actuelle de 25000 m2 accueille des laboratoires de pointe en R&D et d’AQ/CQ, ainsi que des lignes de fabrication adaptées à une vaste gamme de produits de maquillage et de soins. Le regroupement de tous nos services sous un même toit permet une agilité et une plus grande flexibilité pour le développement de produits personnalisés et complexes. Notre nouvel emplacement se trouve à quelques pas de notre usine actuelle et permettra de doubler notre espace de production.
Premium Beauty News - Un mot sur vos stratégies ?
Kathie Elliot - Nos stratégies sont simples : avoir la meilleure innovation, la meilleure exécution et le meilleur service, le meilleur "time to market" et les meilleures équipes. L’accent mis sur la collaboration et l’agilité organisationnelle avec nos clients partenaires, nous a permis d’établir des relations durables. Chacune de ces stratégies est soutenue par des investissements qui permettent à notre société de croître au même rythme que la sophistication grandissante des marques de nos clients. À la base de ces stratégies : un engagement indéfectible pour les standards qualité les plus élevés et un environnement de travail sain et pérenne.
En proposant des produits de dernière génération, nous sommes en phase avec notre objectif de fournir les produits les plus remarquables sur le marché et ceci dans tous les circuits de distribution (Mass, Prestige, etc.). Quel que soit le concept, quel que soit l’objectif, Cosmetica Laboratories cherche à être un partenaire de choix à chaque étape, du processus de création : du brief de départ à sa réalisation innovante jusqu’à la parfaite livraison du produit.
Premium Beauty News - Vous investissez beaucoup en Recherche et Développement ?
Kim Bigford - Nos équipes Développement Produit (DP) et Recherche & Innovation (R&I) offrent une palette variée de services de développement et d’assistance : formulation produit personnalisée, présentations de produits d’inspiration régulière, de produits sélectionnés ou issus de la catégorie principale, développement packaging/sourcing des projets clés en main, tendances en matière d’ingrédients actifs/marché, services d’ingénierie des procédés/de pilotage (Groupe de Ressources Techniques - TRG), services réglementaires, tests de stabilité/compatibilité.
Nos équipes DP et R&I font la présentation de tendances innovantes et inspirantes en montrant des produit immédiatement commercialisables et entièrement personnalisables qui permettent de répondre aux attentes de nos clients et dépassent les besoins du marché en matière de performance, de texture et de qualité. La plus grande partie de nos activités est issue de ces présentations inspirantes que nous partageons régulièrement avec nos clients.
Notre équipe R&I est un investissement clé et une priorité de notre entreprise. Composés de scientifiques hautement qualifiés et expérimentés issus de différents secteurs de l’industrie cosmétique/des soins personnels, leurs compétences et leur expertise uniques permettent à nos laboratoires de créer des milliers de nouvelles formules innovantes chaque année.
Notre Groupe de Ressources Techniques (TRG) apporte son aide au groupe R&I dans le développement de processus, de la phase de conception initiale à la commercialisation du produit final. Le TRG compare tous les processus possibles et choisit la meilleure solution permettant de présenter un produit de grande qualité qui réponde également aux besoins budgétaires de nos clients. De plus, les membres du TRG apportent leur expertise au moment de choisir les équipements technologiquement les plus avancés permettant de s’appuyer sur l’innovation la plus fiable et la plus performante pour la réalisation de nouveaux produits.
Premium Beauty News - Et il en est de même pour la production ?
Kim Bigford - Notre unité de fabrication à la pointe de la technologie est constamment remise à niveau par des investissements continus dans le domaine des technologies avancées, des machines et des processus, pour proposer des outils de pointe en matière d’innovation et de performance. Notre entreprise offre un éventail de solutions et de services, allant de la mise en lots et du mélange, au remplissage, l’assemblage, le conditionnement et l’expédition de produits cosmétiques personnalisés et OTC.
Dans notre installation moderne et propre, qui utilise un système de purification d’eau de qualité USP, nous pouvons traiter des commandes allant de 5000 à plusieurs millions de pièces par UGS. Les délais de commande et de cycle atteignent en moyenne 8 à 12 semaines, selon la disponibilité des matières premières, des composants, des plannings de production et de la demande.
Nous proposons aussi le développement de la méthode d’analyse choisie pour les tests analytiques et microbiens, la validation et/ou la vérification ainsi que la qualification de l’équipement et du procédé pour les principaux produits que nous développons. La stabilité produit, la compatibilité des composants et les tests de fonctionnalité sont également inclus dans les étapes du processus. Dans le cadre de notre engagement à dépasser les attentes de nos clients, nous disposons de systèmes complets et intégrés de contrôle qualité et d’assurance qualité. Notre volonté est de créer un produit exceptionnel en accordant une attention particulière à chaque détail et spécification et ceci du début à la fin.
Notre section Innovation sur notre site internet n’est accessible que par un login client !
Premium Beauty News - Votre champ d’action se situe principalement en Amérique du nord. A quand les autres théâtres d’opération ?
Kathie Elliot - C’est vrai que notre action commerciale est principalement axée sur le continent où nous sommes. Mais nos clients sont mondiaux, en Europe aussi.
