Après un lancement réussi aux États-Unis, le groupe Arcade Beauty met en place Abeo, un dispositif pour accompagner les marques européennes dans leurs campagnes d’e-sampling, du conseil stratégique à la distribution des produits.
Le leader de l’échantillon et des mini-produits cosmétiques, poursuit ainsi son innovation digitale via une business unit digitale dédiée. Celle-ci met à la disposition des marques une plateforme capable de recruter des consommateurs qualifiés via les réseaux sociaux et d’engager avec eux un dialogue profitable.
Abeo promet un service personnalisable pour identifier et de booster, via les réseaux sociaux, la connexion entre la marque et son consommateur. Le dispositif permet une communication à double sens avec un ciblage pertinent de la distribution et la possibilité d’interactions de la part des consommateurs, comme des notations ou des commentaires.
Via Abeo, Arcade Beauty apporte son conseil stratégique pour définir les étapes de la campagne et le parcours digital le plus pertinent, assure la personnalisation de la plateforme sur la base de templates prédéfinis, puis gère la distribution des produits. Elle intervient ensuite jusqu’à la capitalisation des données clients et l’étude de la performance post campagne. Les finalités de cette plateforme d’aide à la vente sont multiples : recruter de nouveaux consommateurs, créer avec eux de l’expérience et un lien durable, étendre la communauté sociale de la marque, enrichir le CRM, dynamiser son site, générer du trafic en boutique, gagner en image….
« Par ce service à 360°, Arcade Beauty étend son périmètre auprès des marques. Il répond à la fois à leurs attentes d’un geste commercial raisonné (économique et responsable), grâce à une distribution d’échantillons et de mini produits ciblée », souligne l’entreprise dans un communiqué.
