Rouvert depuis le 30 avril, le flagship store situé au sein du siège social d’Amorepacific, dans le quartier de Yongsan, à Séoul, met l’accent sur la personnalisation et l’expérience individuelle. Le lieu réunit sous un même toit un showroom, des services de diagnostic de personnalisation et des laboratoires de R&D.
Services sur mesure
Baptisé Amore Yongsan, le magasin joue avant tout un rôle de showroom pour le portefeuille K-beauty d’Amorepacific. Il permet aux visiteurs de découvrir les toutes nouveautés du groupe dans un espace unique. Il propose également des diagnostics cutanés, en interaction avec des chercheurs et des analyses basées sur l’IA fournissant pour une évaluation de sa peau en temps réel et des prévisions sur son évolution.
Point d’orgue de l’espace, le service “Amore Bespoke” propose de créer sur place des cosmétiques sur mesure selon les préférences uniques de chaque client dans les catégories teint, lèvres et capillaires.
La réouverture du magasin s’accompagne de l’élargissement de la gamme de fond de teint Hera Custom Match Foundation dont les teintes s’étendent désormais du n° 3 au n° 50.
Côté rouge à lèvres, le service Hera Custom Match Lip a également été enrichi : auparavant basé sur une consultation, il intègre désormais un espace d’essai en libre accès. Grâce au nouveau programme d’autodiagnostic couleur, les clients peuvent identifier et essayer les teintes qui leur conviennent le mieux.
Autre nouveauté de cette réouverture : City Lab, un service de diagnostic de la peau et du cuir chevelu, complété par la plateforme My Skin Future, qui s’appuie sur des décennies de recherche cutanée menée par Amorepacific ainsi que sur l’intelligence artificielle. Il permet aux clients d’évaluer visuellement l’état actuel de leur peau et d’anticiper les potentiels changements liés à leur mode de vie.
Interaction marque-client
Le nouveau magasin Amore Yongsan propose également aux clients la possibilité d’aller au-delà des tests de produits classiques. L’Amore Beauty Lab leur permet de participer au développement de nouveaux produits en prenant part à des essais, des études sensorielles et des entretiens qui nourrissent directement les équipes créatives.
« Le magasin propose une expérience beauté inédite, allant des cosmétiques personnalisés et des analyses de peau avancées à la participation au développement de produits. Amore Yongsan est un lieu où les clients à la fois peuvent expérimenter et co-créer », conclut-on chez Amorepacific.
