Premium Beauty News - Comment L’Occitane en Provence a-t-elle réussi à rester pertinente sur un marché qui s’est autant densifié ces dernières années ?

Adrien Geiger - 50 ans, c’est à la fois un accomplissement et un défi. Depuis 1976, L’Occitane en Provence s’est imposée comme une référence entre héritage et innovation. Elle s’appuie sur ses manufactures en France, dont son site historique à Manosque, tout en investissant en continu dans la recherche, la performance produit et des filières naturelles et responsables. Mais l’héritage à lui seul ne suffit pas. Il faut sans cesse se réinventer, anticiper l’évolution des attentes des consommateurs.

Ce qui assure la pérennité d’une marque, ce sont la pertinence et l’attrait de ses produits. Dès le départ, la marque s’est fondée sur la conviction que les ingrédients naturels pouvaient délivrer des performances, d’efficacité mais aussi de sensorialité, ainsi que des histoires avec un lien tissé entre la Haute-Provence et le monde. Cette conviction continue de nous guider.

Premium Beauty News - Justement comment la marque a-t-elle su se renouveler ?

Adrien Geiger - En renforçant ce qui fait son essence, le lien entre la beauté, l’humain et la nature. L’Occitane en Provence met « à la portée des gens debout ce qu’on ne trouve qu’en mettant un genou à terre », notamment des trésors, comme le karité ou la lavande, qui composent notre signature.

Cette vision résonne aujourd’hui avec force dans un monde de plus en plus coupé de la nature. Les consommateurs expriment un besoin d’authenticité, de repères, de sens et de relations sincères.

Si L’Occitane en Provence est passée d’un petit étal de marché provençal à une icône mondiale, c’est grâce à sa capacité à évoluer en permanence tout en restant fidèle à ses racines. À l’occasion de ses 50 ans, la Maison a revisité ses origines et ses valeurs fondatrices, et fait évoluer son langage, son design et ses expériences, pour créer des ponts entre héritage et modernité.

Premium Beauty News - Comment avez-vous fait évoluer les packagings, et le territoire de marque au fil du temps ?

Adrien Geiger - En restant fidèle à l’essence de la marque. Au fil des années, les emballages ont été repensés pour répondre à la fois à des exigences fonctionnelles et à des objectifs d’écoconception et de circularité.

Nous avons été pionniers des recharges dès 2008, et en proposons aujourd’hui pour plus d’une trentaine de produits, tout en développant des emballages recyclables ou intégrant des matières recyclées. Depuis 2025, les packagings sont repensés pour être encore plus sensoriels, élégants et durables. La transformation, débutée avec la collection parfums, se poursuit en 2026 avec les gammes corps iconiques, avant de s’étendre aux gammes visage et cheveux en 2027.

Nous repensons aussi l’identité visuelle dans son ensemble, en la reconnectant à la Haute-Provence, terre de traditions, de culture et de biodiversité. La Maison a repensé ses codes avec un nuancier plus moderne et cohérent. Une évolution qui s’exprime à travers tout l’écosystème de la marque — produits, storytelling, boutiques — avec une attention constante à l’impact environnemental, et une volonté de contribuer à la vitalité artistique du territoire.

Premier exemple de ce nouveau chapitre, la campagne « Flora Orchestra » lancée en octobre 2025, à l’occasion de la refonte complète de la collection de parfums.

Premium Beauty News - Comment se répartissent aujourd’hui vos ventes entre physique et digital ?

Adrien Geiger - Nous sommes passés d’un retail traditionnel à un modèle vraiment omnicanal avec une présence mondiale. La marque propose de véritables expériences d’art de vivre « Haute-Provence », notamment à travers les Spas L’Occitane en Provence — le premier a ouvert en 2001 et la marque en compte aujourd’hui une centaine — ainsi que via des hôtels partenaires, au nombre d’environ 2 500 aujourd’hui, les gares, les aéroports, les compagnies aériennes et, bien sûr, les canaux en ligne.

Notre distribution repose sur un équilibre stratégique entre boutiques physiques, ventes en ligne et distribution via nos partenaires. Les boutiques permettent de vivre pleinement l’expérience sensorielle et l’univers de la Maison, tandis que le digital offre proximité et disponibilité. La répartition des ventes varie selon les marchés, mais le digital connaît une croissance continue. Au niveau du Groupe L’Occitane, en 2025, 45% des ventes sont réalisées via des enseignes partenaires, 29% via les canaux en ligne et 26% en retail.

Premium Beauty News - Comment la marque se positionne-t-elle au sein du portefeuille du groupe ?

Adrien Geiger - Aujourd’hui, le Groupe L’Occitane est un collectif de marques internationales innovantes, dans l’univers de la beauté haut de gamme. Ce portefeuille permet de rassembler des produits et des cultures diverses, comme l’esprit joyeux et vibrant de Sol de Janeiro, l’innovation cosmétique coréenne d’Erborian ou l’élégance florentine des parfums Vranjes Firenze, mais toutes sont libres de s’épanouir dans le cadre d’une vision partagée, celle de l’esprit d’entreprise, la qualité, la créativité et l’innovation.

En tant que marque patrimoniale, L’Occitane en Provence occupe une place centrale et représente près de la moitié des ventes. Elle est à l’origine de la vision du groupe avec une expertise et un engagement qui continuent d’inspirer l’ensemble du portefeuille. La certification B Corp, obtenue en 2023, vient reconnaître cet engagement de long terme, intégré à l’ensemble des opérations, de la chaîne d’approvisionnement à la gouvernance.

Premium Beauty News - Quels sont aujourd’hui les grands projets et ambitions de la marque ?

Adrien Geiger - Cet anniversaire ouvre un nouveau chapitre, structuré autour d’une cause de marque réaffirmée : Façonner des liens de vie, avec le cœur et la raison. Face à l’érosion des liens sociaux et à l’affaiblissement de notre relation à la nature, cette cause guide l’ensemble de nos actions, de la chaîne d’approvisionnement aux engagements de la Fondation, avec des priorités concrètes en matière d’inclusion sociale et d’accès à la nature.

Pour les cinquante prochaines années, L’Occitane en Provence s’engage à préserver son héritage tout en se réinventant, en pensant globalement, en agissant localement et en proposant une beauté qui inspire toutes les générations.