La firme d’origine allemande, Weckerle Cosmetics, vient d’être primée le 30 novembre dernier par le groupe Oriflame pour avoir réussi à réduire considérablement ses délais de livraison, de six semaines à seulement deux semaines.

Un véritable challenge de toute l’équipe de Weckerle et qui n’a pu être relevé qu’avec une totale coopération des équipes du groupe Oriflame.

« Dans la vente directe, le challenge est le même pour tous, explique Thomas Weckerle. Nous avons 4 paramètres clés dans notre activité : le niveau de service, la précision des prévisions, les délais et les niveaux de stock. Dans la réalité il s’avère que la précision des prévisions est faible, les niveaux de stock doivent être de bas et le service au client doit être élevé. Le seul paramètre que nous pouvons directement contrôler, ce sont les délais. C’est pourquoi nous nous sommes lancés le défi d’abaisser la période de traitement des commandes à 2 semaines sans augmentation de stock où que ce soit dans la chaine d’approvisionnement. Nous avons atteint cet objectif en obtenant un temps de production effectif de 48 heures pour ces produits. Cela ne peut être réalisé que si vous avez sous la main tous ce qui est nécessaire à la fabrication, des granulés jusqu’au produit fini. En fait, nous moulons et assemblons le composant, compactons le bulk et faisons tout le remplissage et l’emballage secondaire en interne, ce qui a aussi pour conséquence de pérenniser encore un peu plus la chaîne d’approvisionnement. Nous ne stockons que la matière première. Nous n’avons pas de longs délais de livraison pour les composants  ».

Une opération réussie qui correspond bien à la philosophie de Weckerle Cosmetics : « Notre mission est de vivre avec un esprit d’entreprise associant créativité, service, qualité, rentabilité et durabilité  ».

Oriflame : Une force de vente de plus de 3,5 million de consultants indépendants

Fondée en 1967 par deux frères et leur ami, Oriflame est aujourd’hui une entreprise mondiale de vente directe de produits de beauté représentée dans plus de 60 pays à travers le monde. Son large portefeuille est constitué de produits de beauté suédois, naturels, innovants et commercialisés par le biais d’une force de vente d’environ 3,6 millions de consultants indépendants, qui, à eux-seuls génèrent un chiffre d’affaire dépassant les EUR 1,5 milliards (7900 employés, une gamme d’environ 1000 produits cosmétiques, un Centre R&D Global comprenant plus de 100 scientifiques, cinq unités de production en nom propre en Suède, Pologne, Chine, Russie et Inde, des produits à base d’ingrédients naturels, jamais testés sur les animaux, des activités dans plus de 60 pays dont 11 franchises, un nouveau catalogue édité toutes les 3 à 4 semaines).

La société a mis au point une nouvelle stratégie globale en matière de responsabilité environnementale, comprenant une série d’engagements dans quatre secteurs clés : l’approvisionnement durable, le changement climatique, l’eau et les déchets. Oriflame a réaffirmé sa mission sociale qui englobe investissement communautaire et activités philanthropiques.