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Sociétés & industrie

Le groupe Beauty Success lance un concept de « néo-parfumerie »

Déjà riche de cinq enseignes de beauté globale, le groupe complète son pôle d’un nouveau concept de réseau de parfumeries haut de gamme, fondé sur la relation client. Le premier établissement test sera inauguré mi-juin à Périgueux. En avant première, Stéphanie Chalard, directrice de l’offre du groupe en décrit les grandes lignes pour Premium Beauty News.

Stéphanie Chalard, directrice de l’offre du groupe Beauty Success

Stéphanie Chalard, directrice de l’offre du groupe Beauty Success

Sur un marché du sélectif en recul, Beauty Success Group a souhaité prendre un virage plus large vers la prestation de beauté et saisir les opportunités de croissance. « Nous sommes convaincus qu’il y a un territoire à prendre, mettant en valeur les marques du sélectif comme de niche, et répondant aux attentes de clients en quête aujourd’hui d’un conseil ultra personnalisé et sur mesure », affirme Stéphanie Chalard.

Formation soutenue

On pourrait croire à un retour aux codes du métier de la parfumerie, mais Stéphanie Chalard préfère parler de néo-parfumerie avec une approche très moderne. Les points de vente déploieront une offre mixant produits de niche et produits du sélectif, ainsi qu’un institut haut de gamme.

« Nous estimons qu’une certaine population peut souhaiter avoir accès à une sélection des deux types de produits mais avec un service pointu. Tout est fondé sur la relation-client. Ce service va passer par une formation soutenue des conseillères sur l’art de recevoir, une connaissance très personnalisée du consommateur, pas seulement au travers de ses achats mais aussi de sa personnalité », ajoute-t-elle. Une approche que l’enseigne travaille également avec ses marques partenaires. « C’est un concept très bien accueilli par les marques qui estiment que l’on redonne ainsi de l’identité au sélectif ».

Réseau complémentaire

Le groupe familial compte aujourd’hui cinq réseaux d’enseignes dont le fleuron est le circuit de magasins sélectifs Beauty Success - 320 parfumeries/instituts principalement implantées en petites et moyennes agglomérations - complété par 170 instituts Esthetic Center. Les trois autres enseignes sont en cours de progression : Beauty Full Days, nouvelle génération d’instituts, le réseau Parapharmacie Tanguy et Beauty Sisters à destination des millennials.

Ce nouveau concept, dont le nom sera dévoilé à l’ouverture de la première boutique en juin à Périgueux, vient s’ajouter au pôle d’enseignes existant mais en indépendance de l’enseigne Beauty Success. Une seconde ouverture serait prévue au début de l’année 2019 pour à terme constituer un réseau national principalement implanté dans les grandes villes.

Kristel Milet

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