Cécile Tuil, VP Communications, Albéa

Cécile Tuil, VP Communications, Albéa

Premium Beauty News - Depuis plusieurs mois, la dynamique du groupe Albéa impressionne !

Cécile Tuil - Elle ne date pas d’hier et n’est pas faite pour impressionner mais bien pour convaincre ! Une dynamique qui s’attache à répondre aux dix principales tendances (on pourrait dire "besoins" !) du moment sur le marché.

À savoir :

- la montée en gamme des produits (la croissance est tirée par le segment premium),
- l’évolution du statut des grandes marques (déferlement d’une multitude de marques petites et moyennes),
- les catégories et marques « It » : dopées par les selfies et le fun,
- la recherche de naturalité (produits bios, sans conservateurs, vegan etc.),
- le besoin d’aller vite (Fast Beauty) avec une réelle envie de nouveau de la part du consommateur,
- la fantastique montée en puissance des ventes en ligne et l’influence des blogueurs,
- mais aussi l’importance de l’expérience clients avec le retour en force des boutiques modernisées,
- le souci de la transparence, du sens, de l’inclusivité,
- le nouveau modèle d’affaires du clé-en-main pour répondre la tendance du « speed to market » et des nouveaux segments,
- la prise de conscience écologique. 

Premium Beauty News -Quels sont les points forts d’Albéa pour faire face à tous ces défis ?

Cécile Tuil - Tout d’abord, nous sommes capables de servir toutes les catégories de clients (heritage et indies, grands et petits, globaux et locaux). Nous proposons une gamme ultra-large et à la fois de packaging, notre cœur de métier où nous innovons constamment, mais aussi de solutions, typiquement du clé-en-main avec pack, formule, applicateur voire trousse, et bien sûr création, via notre studio graphique, pour des lancements accélérés ou des éditions limitées.

Nous nous distinguons aussi par tout ce qui est au-delà des produits. Nous sommes présents dans 16 pays avec 39 sites industriels dont 9 en Amérique du Nord. Ce qui permet à la fois d’accompagner des clients internationaux et de répondre aux marques locales, de livrer rapidement, d’assurer une proximité dans la relation, de parler la même langue. Nous avons un programme solide en matière de RSE, que nous partageons avec la plupart de nos clients et qui permet de fiabiliser et de promouvoir l’engagement de toute une chaîne de valeur. Nous croyons aux partenariats, au co-développement, et nous développons un "écosystème" très dynamique. Et dans un contexte d’accélération des projets, parfois complexes, l’accompagnement est plus important que jamais - nos experts savent guider et servir les clients, avec passion et le souci de la qualité…

Bref nous avons la volonté d’être un véritable partenaire pour tous nos clients, pour les aider à lancer leurs nouvelles marques ou construire l’avenir de leurs marques.

Premium Beauty News - Dans ce contexte, le time to market et le full service sont vos nouveaux leitmotivs ?

Cécile Tuil - Le time to market, et même speed to market, est évidemment essentiel ! Le monde s’accélère et nous devons pouvoir répondre à temps aux demandes et aux exigences de nos clients... Nous travaillons pour rendre nos outils de production plus flexibles, les développements de nouveaux produits plus rapides, la conception de nouveaux moules (que nous réalisons en interne !) plus agile, le processus de quotation plus simple, etc.

C’est un énorme défi, pour les industriels de l’emballage comme pour nos clients. Cela suppose d’utiliser les possibilités du digital, du big data, de l’intelligence artificielle, de l’automatisation, mais aussi de s’appuyer et de renforcer la créativité et l’inventivité des équipes, leurs compétences, d’assurer l’attractivité de l’entreprise pour attirer les expertises dans un contexte de guerre des talents… C’est le défi de l’industrie 4.0 : combiner une performance opérationnelle robuste et développer son agilité !

Quant au full service, il faut que notre offre permette de rendre la vie des marques plus facile, que nos packs protègent et mettent en avant les formules, que nos applicateurs renforcent l’effet des formules, etc. En quelques mots, nous concevons, développons et fournissons des projets clés en main et sur mesure, en nous appuyant sur un écosystème global avec des partenaires fiables et les atouts d’Albéa. Nous suivons de très près les innovations formules, pour pouvoir proposer des solutions dont la compatibilité est pré-testée et assurée, de même que la distribution et l’application.

Premium Beauty News - Un mot aussi sur vos innovations dans le domaine du maquillage et du parfum...

Cécile Tuil - Dernière nouveauté en date au sein de nos brosses de mascaras : la « Discovery Brush » qui permet d’obtenir un effet volume parfaitement défini avec une forme multizone unique et la « Vision Brush », qui allonge et boucle les cils avec sa construction sophistiquée faites de poils courts et longs. Made in America dans notre studio du Tennessee !

Sur la parfumerie, nos équipes travaillent sur des gestuelles différentes, des nouvelles formules, des nouveaux packagings « customisables » et des solutions adaptées au « nomadisme ». Et dans cette même optique d’écosystème, nous nous sommes associés avec Centdegrés et d’autres industriels leaders pour imaginer une offre autour du blending qui permet une personnalisation de l’expérience parfum, une première dans le domaine de la parfumerie !

Premium Beauty News - Vous innovez aussi sur le soin et la lotion ?

Cécile Tuil - Nous sommes fiers de notre production industrielle, dans le Connecticut, de moteurs high-tech, ainsi que d’une multitude de designs et finitions pour toutes applications skin care… Notre catalogue s’étend constamment pour faciliter les lancements des clients, en plus de nos capacités techniques de développements sur-mesure !

Premium Beauty News - Et les tubes ?

Cécile Tuil - En termes d’offre, nous sommes sur le point de lancer Fast Track Tube, une offre destinée aux petits et moyens clients et aux séries limitées puisqu’il s’agit de proposer des séries inferieures à 10.000 unités sous 4 semaines !

En termes de produits, vous savez que notre gamme est particulièrement large dans ce domaine où nous sommes les leaders mondiaux. Là aussi, beaucoup de nouveautés. Nous venons ainsi de lancer le TearDrop Tube, un tube distributeur en goutte-à-goutte pour formules liquides.

Premium Beauty News - Un dernier mot sur Mix&Match, votre configurateur produits online ?

Cécile Tuil - Nos clients peuvent sélectionner et personnaliser le décor de leur pack en un clic, pour des tests marketing, des designs d’éditions limitées, etc. On peut créer un aperçu 3D en temps réel et télécharger sa réalisation personnelle...

Albéa présentait aussi à Luxe Pack New York certaines de ses dernières réalisations américaines : mascara Gigi Hadid by Maybelline, KKW Fragrance by Kim Kardashian, CLEAN fragrance, SuperStay Matte Ink by Maybelline, Hydra Boost by Neutrogena, Mega Multiplier by Revlon, Peacoke Flare by Covergirl, Chromat, Pure Color by Envy Lash, Super Fan by Smashbox, Full Exposure Mascara by Smashbox, BadGal by Benefit.