La chaîne américaine de drugstores CVS/pharmacy a pris la décision de fermer ses 25 points de vente Beauty 360 et cesser l’activité du site de e-commerce Beauty 360. La décision sera effective le 19 mai 2012.
Le détaillant explique qu’il veut recentrer ses efforts sur la croissance et le développement du cœur de son activité dans le secteur de la beauté, afin de satisfaire un plus vaste groupe de clients. En fait, compte tenu du succès du Beauty Club, son programme de fidélisation qui a atteint 10 millions de membres, et des performances de Nuance Salma Hayek, sa maque propre de produits de beauté, tous deux lancés l’an dernier, CVS estime que les principales opportunités de croissance pour la chaîne sont dans le renforcement de ses ventes de cosmétiques dans ses plus de 7.300 magasins CVS/pharmacy.
« La première boutique Beauty 360 a été ouverte en 2008, initiant un projet pilote de 25 magasins, qui s’est avéré être une occasion d’apprentissage extraordinaire pour notre organisation. De nombreux aspects du concept Beauty 360 se sont avérés positifs. Au cours de ces quatre dernières années, nous en avons beaucoup appris sur notre clientèle de produits de beauté via l’expérience Beauty 360 et nous envisageons d’appliquer un grand nombre de ces enseignements pour de futures améliorations du rayon beauté de CVS/pharmacy, » a précisé à Premium Beauty News un porte-parole de la chaine.
