Spécialiste depuis 40 ans de la conception et de la fabrication d’accessoires et de cadeaux promotionnels, le groupe Casaque a changé de nom à l’occasion d’une réorganisation de la gouvernance de l’entreprise qui a abouti à la fusion de toutes les filiales (Anaïk Beauty, SIAD, Anaïk Fashion et Anaïk.fr). Frédéric Delloye, co-fondateur et dirigeant depuis 1998, a racheté les parts de son associé historique et pris la tête de la nouvelle entité renommée Anaïk.
L’objectif de cette fusion est de mutualiser les forces au sein de l’entreprise et de clarifier l’offre vis-à-vis des clients.
Co-création et innovation
La réorganisation s’accompagne également d’une nouvelle ambition : aider les clients de l’entreprise à créer un lien fort entre leurs marques et les consommateurs, pour leur faire vivre une expérience unique, surprenante et positive. Cette promesse, Anaïk la qualifie de « Creative Customer Experience ». Pour cela, Anaïk entend mettre en œuvre des procédures de co-création avec le consommateur et mesurer sa satisfaction.
Anaïk a par ailleurs emménagé son siège social de Villeneuve d’Ascq dans de nouveaux locaux au sein d’un ancien entrepôt logistique de 4 000 m2. Ce « Village Créatif » regroupe stylistes et chefs de produits charger de créer des collections de sacs à main, d’articles de décoration et de vêtements, en s’inspirant des tendances de la mode, mais aussi en sélectionnant des matières innovantes dans la tissuthèque en provenance de Chine.
Anaïk a ainsi récemment innové avec le lancement d’une gamme de cadeaux connectés, composée d’articles tels que des bracelets connectés ou des drones. Cette collection est complétée de produits du quotidien tels que pèse-personnes, mugs ou bagages reliés à une application sur smartphone. Développés en interne par l’équipe digitale Anaïk, ces applications web permettent aux marques, de créer un lien personnalisé et interactif avec leurs consommateurs.
Nouvelle filiale américaine
Déjà présente à Londres, Dubaï, Hong Kong et Shanghai, l’entreprise vient de créer Anaïk America avec l’ouverture d’un bureau à New York, au cœur de Manhattan sur la 39e rue, avec une équipe de 7 personnes.
« Cette nouvelle étape qui permet déjà à Anaïk de mieux servir ses clients français implantés aux États-Unis et de gagner de nouveaux clients sur ce continent, » souligne l’entreprise.
