Un événement sans tabous
De la compétitivité à la création de valeur en passant par la qualité, les délais de mise sur le marché, l’innovation et les produits naturels/écologiques, il n’y avait aucun tabou lors du Suppliers Day de The Body Shop, organisé par l’équipe Opérations de la société le mois dernier au Royaume-Uni.
L’événement a réuni 35 fournisseurs actuels ou potentiels (produits finis, packaging et accessoires) basés en Europe, en Asie ou en Amérique du Nord. L’objectif était de renforcer les relations et d’impliquer les fournisseurs dans la stratégie de l’entreprise, sa vision et ses valeurs.
Philippe Reale, Directeur des Opérations, a ouvert la journée sur le thème « Construisons l’avenir ensemble » avec de nombreuses références, basées sur l’expérience, sur les facteurs clefs de succès d’un bout à l’autre du processus (des matières premières/packaging jusqu’à la mise à disposition des produits finis dans les mains du consommateur).
Nouvelle stratégie d’achats
Cet événement a permis aux équipes de The Body Shop de mettre à nouveau l’accent sur l’originalité et la spécificité de la marque ainsi que d’affirmer de nouveau le rôle stratégique de ses fournisseurs autour des cinq valeurs de la société : Contre les tests sur les animaux, Soutenons le commerce équitable, Encourageons l’estime de soi, Défendons les droits de l’homme et Protégeons notre planète.
En outre, l’équipe de The Body Shop a partagé les défis à relever et ses attentes afin que sa stratégie d’achats contribue directement à la croissance du groupe et devienne un avantage concurrentiel grâce à quelques fournisseurs « best in class » sur des catégories de produits stratégiques.
Jerome Courtaigne, Directeur Sourcing, a conclu la journée sur un ton positif « La journée a été très réussie avec beaucoup d’apports des deux parties, un engagement fort de nos fournisseurs et des attentes très claires sur la façon d’améliorer nos relations commerciales. »
Avec plus de 2.500 magasins dans plus de 60 pays, The Body Shop est la première marque de beauté naturelle et éthique à travers le monde.
