Après la rédaction d’un premier cahier des charges en 2010, la Fédération française de la parfumerie sélective (FFPS) et la Fédération des entreprises de la beauté (FEBEA) approfondissent encore l’harmonisation de leurs pratiques logistiques avec l’adoption d’un manuel de bonnes pratiques logistiques des flux marchands sur entrepôts.
Fruit de la coopération entre les enseignes de la parfumerie sélective et les marques de produits de beauté, ce document est une première dans l’élaboration d’un langage et de principes communs à la filière. Il propose des recommandations pour uniformiser et faciliter les flux logistiques. L’objectif est à la fois d’éliminer les coûts inutiles en termes de valeur apportée consommateurs et de mieux prendre en compte les impératifs de développement durable.
Avec une finalité très pratique, le manuel entre dans le détail du conditionnement, des procédures de commande et de livraison, telles que :
- la configuration du support palette (dimensions, espacement entre lames, épaisseur des planches, nombre de plots, poids),
- l’agencement des produits sur les palettes,
- la fermeture des colis (préconisation de modèles de fermeture),
- le recyclage des emballages,
- l’identification des colis,
- les mentions à indiquer sur le bordereau de transport,
- les informations à mentionner sur le bordereau de livraison.
Pour William Koeberlé, Président de la FFPS, ce manuel de bonnes pratiques « représente un enjeu majeur de la relation au client, qui attend des enseignes comme des marques, une mise à disposition rapide et fiable du produit mais aussi respectueuse de l’environnement. »
Animé par Jean-Luc Jarrin (Sephora), le comité de pilotage de la chaîne logistique FFPS-FEBEA, doit maintenant s’attaquer à de nouveaux chantiers : l’élaboration de messages EDI pour la chaîne logistique (ordre, livraison, facturation), les fiches produit standards, l’optimisation des flux non marchands, le déploiement de mesures d’antivolage et de sécurité, ainsi que la traçabilité et les procédures de retrait des produits afin d’être en conformité avec la nouvelle législation européenne.
