Les blogs influent les achats beauté
Selon une étude conduite conjointement par l’agence de relations publiques DeVries et par le réseau participatif d’information en ligne BlogHer sur l’influence des médias sur les comportements d’achats des femmes en matière de produits cosmétiques, les blogs sont deux fois plus susceptibles (63%) que les magazines (26%) d’avoir inspiré un achat de produits de beauté au cours des six derniers mois.
L’enquête a été réalisée en octobre 2010 via le réseau en ligne BlogHer, sur un échantillon de 1074 femmes à travers les États-Unis, qui avaient à répondre à 25 questions visant à mesurer l’influence comparée des médias traditionnels et des blogs sur les comportements d’achats de produits de beauté par les femmes et sur leurs préférences de marques. La composition de l’échantillon est nettement plus jeune que la moyenne de la population des États-Unis : une majorité (48%) était âgée de 18 à 34 ans, 31% de 35 à 44 ans et 13% de 45 à 54 ans. Pour les auteurs de l’étude, il reflète toutefois bien « l’attitude de la population en ligne en matière de produits de beauté ».
« Chez DeVries, nous avons longtemps pensé que les blogs les plus reconnus ont autant d’influence sur les décisions d’achat que les médias traditionnels, à la fois au sein de la catégorie des produits beauté qu’en dehors. Mais nous n’avions tout simplement pas de données pour confirmer ce que nous tenions intuitivement pour vrai », explique Stephanie Smirnov, la présidente de DeVries Public Relations. « Notre étude conjointe avec BlogHer a été envisagée pour valider notre hypothèse sur l’influence des blogueurs sur les décisions d’achat en matière de beauté, et elle a été extrêmement éclairante. »
En fait, en matière de produits de beauté, les femmes apparaissent tout aussi susceptibles de faire confiance aux recommandations d’un blog de conseils parentaux (43%), de santé (42%), de style de vie (37%), ou d’un blog de beauté et de mode (43%). Par ailleurs, lorsqu’il s’agit d’obtenir des recommandations au sujet de produits de beauté, les femmes se tournent d’abord vers des blogueurs « proches » et leur font davantage confiance, que vers les magasins, les réseaux sociaux ou les chats en ligne.
Les femmes continuent à acheter hors-ligne
Cependant, alors que les femmes ont tendance à s’informer en ligne, elles continuent à acheter hors-ligne. Selon l’enquête, les Américaines préfèrent achèter leurs produits de beauté hors-ligne.
« Pour les achats de produits de beauté, les magasins traditionnels (hors ligne) recueillent quatre fois plus de suffrages que les boutiques virtuelles. Et ce rapport s’étend à toutes les catégories du secteur : beauté, soins de la peau ou des cheveux. Les femmes veulent une expérience 3-D quand il s’agit de produits de beauté, elles ont besoin de voir, de sentir et de toucher, » expliquent les auteurs de l’étude.
Le coût et l’efficacité sont cités comme les principales raisons de préférence pour les achats en ligne, bien que la plupart des femmes (39%) maintiennent qu’elles préfèrent acheter leurs produits cosmétiques dans une boutique traditionnelle.
« L’étude plus approfondie du segment des produits de beauté, révèle que même si de l’achat a finalement lieu hors-ligne, le bouche-à-bouche en ligne conserve sa puissante influence, » ajoute Elisa Camahort Page, co-fondateur de BlogHer, Inc
Les résultats complets de l’enquête peuvent être consultés à l’adresse : www.blogher.com/beauty-eye-blog-holder-0
