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Cosmétiques naturels : les revendications trompeuses sèment la confusion en Asie

Les ventes de cosmétiques naturels progressent à un rythme rapide en Asie, cependant, en l’absence de cahiers des charges privés pour les cosmétiques naturels et biologiques le marché est perturbé par les allégations trompeuses, l’étiquetage erroné des produits et la confusion du consommateur, indique le cabinet d’études de marché Organic Monitor.

La forte demande des consommateurs pour des cosmétiques « chimiquement propres » conduit de nombreuses sociétés asiatiques à rejoindre la tendance naturelle et biologique avec des allégations telles que « 100% naturel », « sans produits chimiques de synthèse » et « contient des ingrédients biologiques ». Beaucoup de ces allégations sont fondées sur les ingrédients contenus dans les produits.

« Certains produits sont promus comme étant biologiques, même s’ils ne contiennent que des traces d’ingrédients biologiques, » explique le cabinet d’études de marché. Si certaines entreprises placent les symboles et logos de leurs ingrédients certifiés sur l’emballage du produit, donnant ainsi l’illusion que le produit fini est certifié, Organic Monitor note aussi que d’autres sociétés vont plus loin en utilisant sans autorisation sur leurs emballages les symboles et logos des standards de cosmétiques biologiques et naturels.

Participants d’un récent Sustainable Cosmetics Summit

Participants d’un récent Sustainable Cosmetics Summit

Conséquence : les consommateurs asiatiques sont complètement perdus vis-à-vis des produits cosmétiques naturels et biologiques, révèle une nouvelle étude d’Organic Monitor. [1]

Toutefois, dans ce domaine aussi, les choses évoluent rapidement en Asie. D’une part, de plus en plus de détaillants se positionnent comme garants du caractère véritablement naturel et biologique des marques qu’ils représentent et exigent qu’elles étayent leurs allégations par la certification. Par exemple, Just Life, leader de la distribution alimentaire biologique en Malaisie, a décidé de n’accepter que de nouvelles marques que si leurs produits sont certifiés. D’autre part, de grands groupes cosmétiques tels que Amore Pacific et Himalaya Herbals développent des lignes certifiées de produits naturels et biologiques.

Organic Monitor considère que l’éducation des consommateurs est un élément clef qui pourrait bien être développé par les investissements marketing des grandes marques de cosmétiques qui libèreraient ainsi le potentiel très prometteur du marché asiatique. La cabinet d’études de marché organisera des ateliers sur ces questions lors des prochaines éditions des Sustainable Cosmetics Summits : les 7 et 8 novembre 2011 à Hong Kong et du 28 au 30 novembre 2011 à Paris.

Notes

[1] Business Openings in the Global Market for Natural & Organic Cosmetics

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