Après avoir peiné à adopter les nouvelles technologies, au démarrage du e-commerce, dans les années 2000, le secteur de la beauté vit actuellement sa révolution digitale en adoptant de nouveaux outils permettant aux marques de proposer des produits et services davantage personnalisés, au plus près des désirs - réels ou supposés - de leurs clients. Avec deux objectifs : mieux connaître ses clients et rester connecté avec eux.

Les nouveaux outils utilisés dans ce cadre impliquent toutefois une collecte massive de données personnelles, et doivent donc respecter la réglementation et les bonnes pratiques pour continuer d’être bien acceptés - et donc utilisés - par les consommateurs.

Les enjeux de l’e-Beauty from KNIGHTWORKS on Vimeo.

Pour plus d’information, vous pouvez (re)lire l’article de Maître Matthieu Bourgeois, avocat au barreau de Paris et expert en droit des nouvelles technologies, dans notre rubrique Experts : ici.