Une étude récente de Canadean montre que le souci d’améliorer son apparence motive plus d’un quart des achats de produits de soins pour la peau au Brésil. En ce qui concerne les soins du corps (70,6% du marché du soin au Brésil), ce souci est encore plus fort : 28,8% des motivations d’achat. [1]
Les Brésiliens considèrent qu’un corps à la peau jeune et saine est un élément essentiel de l’attractivité. « La demande de crèmes et lotions corporelles revendiquant un effet bénéfique sur la peau (vitalisant, raffermissant, anticellulite, anti-vergetures), est en pleine croissance. La même chose vaut pour les soins aux revendications plus émotionnelles, telles que les promesses d’une peau lisse, brillante et soyeuse », explique Veronika Zhupanova, analyste chez Canadean.
Évaluation en magasin
L’étude de Canadean montre que les Brésiliens évaluent l’efficacité d’un produit avec leurs sens. « Les fabricants doivent se rappeler que les consommateurs ne peuvent pas immédiatement évaluer l’efficacité d’un produit de soin. Ils utilisent donc les éléments qui sont à leur disposition, tels que l’élégance de l’emballage, un toucher ou une allure agréable, le parfum, la vitesse d’absorption et les sensations sur la peau. Surmonter cet obstacle initial est essentiel pour attirer les consommateurs Brésiliens, » ajoute Veronika Zhupanova.
Importance de la vente directe
Par ailleurs, la vente directe étant très populaire au Brésil et les consommateurs n’ont donc pas toujours accès au produit désiré avant l’achat, il est donc essentiel que les fabricants fournissent une description complète de leurs articles dans leur catalogue. Les marques doivent également inscrire leurs produits au sein d’une histoire, en expliquant ce qui les a inspirés et pourquoi. Selon Veronika Zhupanova, « cela permet de créer un lien émotionnel avec les consommateurs tout en expliquant comment le produit fonctionne. Par exemple, la baie d’açai, utilisée par la population indigène amazonienne du Brésil, est riche en antioxydants et associée à un certain nombre de bénéfices, tels que l’action antiâge. »
