Premium Beauty News - Vous confirmez ! Le Brésil est en passe de devenir l’un des marchés du maquillage parmi les plus importants au monde !
Vivian Steinhäuser - Non seulement je confirme mais je peux vous dire qu’il l’est déjà dans beaucoup de segments. Il l’est à coup sûr dans le vernir à ongles. Il suffit de voir les performances affichées par notre marque Colorama que nous avons rachetée en 2001. Tous les autres segments sont également en progression, sauf, paradoxalement, le rouge à lèvres qui reste un segment important mais qui pâtit depuis quelques mois du dynamisme des autres qui progressant rapidement.
Premium Beauty News - Un marché bien particulier que ce marché brésilien de la Beauté !
Vivian Steinhäuser - Bien particulier, en effet ! Dans le mesure où l’essentiel des ventes passe par la vente porte à porte, créneau où nous ne sommes pas. Heureusement les autres circuits de distribution sont en pleine évolution. On recense près de 7 000 chaînes et plus de 53 000 indépendants. Un réseau que nous avons décidé d’investir systématiquement depuis deux ans et, avec succès ! Il y a aussi la puissance de communication que représente aujourd’hui le Web. Vous n’imaginez pas le nombre de bloggeuses qui s’expriment, par exemple, sur les vernis à ongles. Et Maybelline a maintenant au Brésil plus de 300 000 « fans » sur ses pages FaceBook.
Une stratégie commerciale et de communication qui n’aura été possible qu’après avoir entrepris un travail de fond sur nos marques après avoir donné et en continuant à donner la parole aux consommatrices.
Il faut dire qu’au cours de ces quinze dernières années, « elles » ont bien changé. « Elles » sont devenues plus matures, tout comme, d’ailleurs les réseaux de distribution. On voit aussi de plus en plus d’ouverture de grands centres commerciaux avec tout ce que cela comporte d’opportunités pour nous de créer des pôles d’attraction temporaires.
Premium Beauty News - Des succès commerciaux qui devraient donc déboucher sur des investissements industriels car, pour l’instant, l’essentiel de vos produits sont importés ?
Vivian Steinhäuser - Il est évident que cela ouvre des perspectives intéressantes mais il est trop tôt pour en parler. Nos usines situées, l’une à Sao Paulo, l’autre à Rio de Janeiro, produisent essentiellement des produits destinés aux marchés du skin-care, du hair-care et des ongles. Nous avons doublé en deux ans les volumes vendus des produits à la marque Maybelline. Le potentiel est bien là. En gros, 85 millions de brésiliennes utilisent des produits de maquillage quotidiennement et elles en utilisent de plus en plus ! Elles sont mieux informées et disposent de revenus en hausse.
