Premium Beauty News - Qu’est-ce qui différencie vos services de ceux d’une agence de relations de presse traditionnelle ?
Gabriele Fuchs - Une agence de RP - ou une équipe interne - prennent en charge la stratégie RP, le budget, les communiqués et les conférences de presse et leurs équipes doivent être en contact direct avec un certain nombre de rédacteurs médias. Beaucoup d’investissement personnel et de créativité sont donc nécessaires pour cela. Alors que de notre côté, en tant que service numérique, nous prenons en charges les activités de support telles que l’archivage des communiqués de presse, des images des produits et des nouveautés, et l’envoi de newsletters pour attirer l’attention de la presse. Grâce à notre très grand nombre de contacts de rédacteurs et la possibilité de calculer pour chaque marque une liste média individualisée nous maximisons la portée du message. Toutes les informations sur les produits et les visuels sont disponibles en permanence sur le site. Cet accès permanent est un de nos grands atouts. Par ailleurs, notre base de données est consultable via de multiples entrées. Notre but est d’aider les équipes RP à obtenir davantage de publications.
Premium Beauty News - Vous avez lancé votre service français en 2011. Où en est-il ?
Gabriele Fuchs - Nous avons commencé essentiellement avec des marques qui connaissaient déjà nos services sur le marché allemand ou américain, comme Procter & Gamble, Lavera ou Santé Naturkosmetik, mais depuis de nombreuses marques françaises nous ont fait confiance.
Premium Beauty News - Combien de marques travaillent avec vous ?
Gabriele Fuchs - Nous travaillons avec plus de 150 marques en France. Nous nous développons très fortement depuis les trois dernières années. Ce qui nous aidé à grandir est le deuxième service que nous offrons : nos événements multimarques, au cours desquelles nous offrons aux marques la possibilité de rencontres en face-à-face avec des rédacteurs beauté. L’équipe française qui a atteint le seuil de rentabilité l’an dernier peut être très fière de ses résultats.
Premium Beauty News - Quel est le portrait type d’une marque recourant à vos services ?
Gabriele Fuchs - En fait, il n’y a pas vraiment de marque type. Parmi nos clients se trouvent des acteurs mondiaux, des marques de niche, des marques de cosmétiques naturels, de luxe et de grand public. C’était notre intention dès le départ. Les rédacteurs s’intéressent à tous les types de marques et nous voulons leur offrir une vue complète du marché, et pas seulement un "aperçu" sur celui-ci.
Premium Beauty News - Et aux États-Unis ?
Gabriele Fuchs - Il s’agit d’un marché beaucoup plus difficile, à cause de la distance par rapport à nous et de sa taille de celui-ci. Mais au bout de 5 ans, nous sommes maintenant un service reconnu. Progresser de 30% par an est un véritable succès après la dépression économique désastreuse de 2009 et des deux années qui ont suivi.
Premium Beauty News - Quels seront vos prochains développements ?
Gabriele Fuchs - Nous sommes à la recherche de nouveaux marchés où lancer notre concept dans la mesure où nous voyons bien l’intérêt des marques internationales pour les services que nous proposons maintenant dans huit pays. Nos clients nous encouragent à aller de l’avant et à les soutenir sur davantage de marchés. C’est la reconnaissance de l’efficacité et des économies permises par notre service.
