Christophe Baudry, Directeur commercial Beautycare & Healthcare, Metsä Board

Premium Beauty News - Quel premier bilan peut-on faire de l’année 2016 pour Metsä Board ?

Christophe Baudry - L’année est encore loin d’être finie, mais je pense que le mot « consolidation » est celui qui la résume le mieux pour le groupe. Nous avons poursuivi nos investissements et nous avons pu bénéficier, avec nos clients, des réalisations des années précédentes tout en préparant l’avenir.

Au mois d’avril, nous avons officiellement inauguré notre nouvelle machine à cartons à Husum en Suède. Au total, nous avons réalisé un investissement de près de 170 millions d’euros pour moderniser ce site et poursuivre notre transformation en tant que leader mondial du carton issu de fibres fraîches. Le site de Husum est emblématique de notre stratégie, il intègre verticalement la fabrication de la pâte et celle du carton. Il reflète parfaitement notre volonté de maîtriser la qualité du produit, notamment sa régularité, tout en apportant toujours plus de services et de flexibilité à nos clients. L’usine de Husum est située en bord de mer et possède son propre terminal maritime, sa production est principalement dédiée aux marchés nord-américains et globalement à l’alimentaire, mais elle reflète bien les objectifs de Metsä Board pour tous les marchés : excellence environnementale, régularité des qualités livrées, et excellence du service.

Premium Beauty News - Le respect de l’environnement est à ce point stratégique pour Metsä Board ?

Christophe Baudry - Depuis une trentaine d’années, l’objectif de réduire l’impact environnemental de nos produits est inscrit dans l’ADN de notre société. Toutes nos actions sont orientées dans ce sens. C’est un choix stratégique qui correspond aussi parfaitement, et de plus en plus, aux attentes d’une grande partie de nos clients. C’est tout particulièrement vrai pour l’industrie des cosmétiques dont la promesse essentielle est celle du bien-être personnel, que les consommateurs relient spontanément à celui de la planète, à l’image d’une nature intacte et bienfaitrice qu’il faut préserver.

Metsä Board conduit une politique d’allégement et de réduction de l’impact environnemental de ses produits. Aujourd’hui tous nos interlocuteurs ont également cette même préoccupation. C’est vrai pour les grands groupes, qui sont souvent à la pointe de la politique environnementale, avec des objectifs ambitieux et des obligations de résultats, mais c’est aussi vrai pour beaucoup d’acteurs indépendants, car ils sont nombreux à placer l’environnement au cœur de leur image de marque. Il faut dire qu’avec le développement du e-commerce, l’allégement du packaging devient un élément clef tout au long de la chaîne de valeur. Ce point de jonction entre Metsä Board et ses clients devient de plus en plus fort. Et nous comptons bien poursuivre nos efforts dans cette direction !

Mais notre engagement environnemental ne se limite pas à l’allégement des cartons. Il concerne toute notre activité, depuis la gestion des forêts jusqu’au conseil de nos clients, en passant par tout le processus de fabrication. En pratique, l’amélioration de notre efficacité énergétique, la réduction de nos émissions de CO2 (avec un objectif de -30% par tonne produite d’ici 2020), la réduction de la quantité d’eau utilisée (-17% par tonne produite d’ici 2020). Notre site de Kyro, en Finlande, dispose depuis plusieurs années d’une centrale bioénergétique qui a permis de diviser par deux les émissions de CO2 du site.

Ces efforts portent leurs fruits puisque, En 2015, Metsä Board était reconnu leader nordique pour la qualité de ses informations relatives au changement climatique et diffusées par le CDP aux investisseurs ainsi qu’au marché mondial (Carbon Disclosure Project). L’année dernière Metsä Board a aussi eu la fierté d’être classée sur la liste A du CDP Water Program pour ses actions en faveur d’une utilisation responsable de l’eau. Seules huit autres sociétés dans le monde ont atteint ce niveau et Metsä Board est la seule entreprise européenne, ainsi que la seule du secteur forestier.

Premium Beauty News - En quoi cette préoccupation rejoint-elle les enjeux du e-commerce ?

Christophe Baudry - Pour le commerce sur internet, la livraison des produits est un poste clef, du fait de son coût mais aussi en raison de son rôle essentiel dans la satisfaction et l’expérience d’achat des clients. Les principaux opérateurs recherchent donc des cartons aussi légers que possible, tant pour des raisons de coûts que par souci de protection de l’environnement, et très solides, pour garantir l’intégrité parfaite du produit. Nos liners allégés sont donc en parfaite adéquation avec ces besoins.

En parallèle, surtout dans le secteur du luxe et de la cosmétique premium, on cherche à produire un effet « waouh » au moment de la réception et de la découverte des produits. Le rêve et l’enchantement sont essentiels dans le secteur des cosmétiques. L’ouverture de la boîte doit être un vrai plaisir, une invitation au voyage. Mais il ne faut pas en faire trop, car lors de ce retour en enfance, lors de ce moment de plaisir et de surprise, la consommatrice a également besoin d’être déculpabilisée par rapport aux déchets d’emballage. Dans le cas contraire, l’effet final risquerait surtout de se résumer à : « waouh tous ces déchets ».

Dans un tel contexte, le message environnemental de Metsä Board a de plus en plus de puissance.

Premium Beauty News - Finalement, quelles sont selon vous les grandes tendances du marché et les perspectives en matière d’innovation ?

Christophe Baudry - Allégement et résistance restent les grandes tendances et les grands enjeux du marché du carton haut de gamme. Ces thèmes sont en phase avec toutes les évolutions sociétales et macro-tendances actuelles, qu’il s’agisse des préoccupations environnementales, du développement du e-commerce ou de la premiumisation des produits.

À plus long terme, le carton dispose d’atouts majeurs dans le secteur de l’emballage. Son champ d’application devrait grandement s’élargir. Les possibilités sont nombreuses, nous sommes très loin d’avoir tout épuisé. Ce sont des projets de longue haleine, qui demandent d’importants investissements et du temps. « Mais que ne ferions-nous pas pour nos clients ! »