700 salons de coiffures en 2010

Shiseido débute actuellement ses ventes de produits capillaires pour professionnels à Shanghai et à Pékin, via Shiseido China Co., sa filiale à 100%. Le géant japonais de la cosmétique propose deux marques aux salons de coiffure chinois : la marque Shiseido Professional, qui est actuellement disponible au Japon, en Asie et en Océanie, ainsi que la marque Joico, qui est commercialisée par la filiale de Shiseido aux États-Unis, Zotos International.

Shiseido vise approximativement 700 salons de coiffure à Shanghai et Pékin pour les deux types produits fin 2010. Le groupe prévoit ensuite d’étendre sa présence jusqu’à couvrir 2 500 salons en 2014.

Shiseido Professional

Second pilier de la croissance en Chine

Shiseido considère le segment professionnel comme le second pilier de sa croissance en Chine, après les cosmétiques. Le groupe - qui cherche à faire passer la part de ses opérations internationales à 50% de son chiffre d’affaires, contre 35% actuellement - veut devenir “un acteur mondial représentant la Chine, avec ses origins au Japon”. La Chine est, bien évidemment, un marché clef pour la réussite de cette stratégie, et Shiseido s’efforce de renforcer sa présence en tablant sur une croissance de 20% de ses ventes annuelles en Chine.

Le marché des cosmétiques en Chine devrait atteindre les 200 millions d’utilisateurs en 2015, contre100 millions actuellement. Les besoins des consommateurs vont également progresser avec le désir de se faire plus beaux sous tous les angles des soins et maquillage, aux styles de coiffure.

Plus tôt en mars, Shiseido avait lancé sa nouvelle marque DQ dans les pharmacies en Chine, considérant ce circuit comme son « troisième canal de vente » après les grands magasins et les magasins spécialisés, et visant les 600 points de vente pour la Chine pour la marque en 2010.

Formation des coiffeurs

Shiseido souhaite maintenant entrer sur le marché du capillaire professionnel et établir une solide présence dans les salons haut de gamme et luxe. La société japonaise va s’efforcer de promouvoir ses recherches sur les cheveux asiatiques, de diffuser les tendances de coiffures en provenance de Tokyo, ainsi que des programmes de formation professionnelle pour les coiffeurs.

Le segment professionnel représentait 7% de l’ensemble des ventes de Shiseido au Japon et à l’étranger pour l’exercice s’arrêtant en mars 2009, c’est-à-dire le second en taille après le segment cosmétique.

Un million de salons de coiffures

Selon Shiseido, le segment des produits capillaires professionnels en Chine était estimé à 90 milliards de yens en 2007 (725 millions d’euros ou 972 millions de dollars US), et la croissance du segment se maintient à une moyenne annuelle de 10%, ce qui est à peu près équivalent à la progression du marché cosmétiques.

Shiseido Beauty Studio

Shiseido affirme vouloir mettre l’accent sur le développement solide des marques plutôt que sur une progression rapide de la diffusion dans les salons. Afin de proposer des stages de formation et des programmes d’éducation aux coiffeurs, la société a créé des Shiseido Beauty Studios à Shanghai et Pékin dès novembre 2009. Les studios proposent le programme de formation coiffure de Shiseido, comprenant des enseignements sur le cheveu, et l’approfondissement de techniques de base, tout en proposant de renforcer le savoir-faire stylistique ainsi que le développement de l’esprit japonais de l’omotenashi (l’hospitalité).