Premium Beauty News - Schwan-STABILO Cosmetics est devenu un acteur majeur de la filière Beauté dans le monde.
Barbara Bauer-Kropf - Schwan-STABILO Cosmetics est leader du marché en termes de volume et de chiffre d’affaire (40% de parts de marchés mondiales) pour les crayons cosmétiques et produit à ce titre, environ 400 millions d’unités dans le monde entier.
Les crayons à tailler (crayons bois et en plastique moulé) représentent environ 50 % de la production, les crayons mécaniques,environ 30 % et enfin les cosmétiques liquides, Mascara, Produits poudre, environ 20 %.
Premium Beauty News - Quelles sont selon vous les grandes tendances du maquillage de demain qui doivent guider les recherches d’aujourd’hui ?
Barbara Bauer-Kropf - Le groupe Schwan-STABILO est une entreprise familiale riche d’une longue tradition. Fondée en 1855, elle est désormais dirigée par sa cinquième génération de propriétaires. En 1927, avec le premier crayon à sourcils (au départ des marqueurs utilisés en chirurgie), la compétence en matière d’articles d’écriture a été transférée à une branche entièrement nouvelle : la cosmétique. Depuis, les développements innovants introduits par Schwan-STABILO Cosmetics sur le marché n’ont cessé d’être développés : par exemple le procédé de coulée directe.
Schwan-STABILO Cosmetics est synonyme d’innovation, de sécurité d’utilisation des produits, de qualité et de durabilité, à un prix compétitif. Nous avons la conviction que ce sont ces valeurs fondamentales que recherchent les utilisateurs et, en fin de compte, nos clients. Notre département R&D est en permanence guidé par ces axes clés pour les nouveaux produits.
Premium Beauty News - Quel est le montant annuel de vos investissements en R&D ?
Barbara Bauer-Kropf - L’histoire de Schwan-STABILO Cosmetics a toujours été une histoire d’innovation technologique et tous les moyens sont mis en œuvre pour maintenir l’avantage dont dispose Schwan-STABILO sur la concurrence. Plus de 120 chimistes et ingénieurs travaillent en R&D avancée et appliquée. Nous avons consacré 9,1 million d’euros durant l’exercice 2008 / 2009. Des équipes interdisciplinaires (packaging, formulation, produits pharmaceutiques) travaillent de concert et des projets en collaboration avec des clients ont été mis en place.
Premium Beauty News - Qu’en est-il de votre développement international ? Vous venez de reprendre Cosmolab, quelles sont vos ambitions pour cette entreprise ?
Barbara Bauer-Kropf - Aujourd’hui, la Division cosmétique a un effectif d’environ 2500 personnes réparties à travers le monde. En plus du siège à Heroldsberg, en Allemagne, il existe des sites de production en Chine, République tchèque, les États-Unis, la Colombie, le Mexique et le Brésil. En 2008, 40% de la production a été réalisée hors d’Allemagne. Les crayons à lèvres à tailler, les mascaras ou les crayons liquides ont réalisé un chiffre d’affaire de 180 millions d’euros pour le Groupe (hors Cosmolab). Les plus fortes ventes étant réalisées en Amérique du Nord, avec 44%, suivi par l’Europe à 36% et ensuite l’Asie.
Schwan-STABILO Cosmetics a véritablement un réseau de production et d’approvisionnement mondial. Toutes nos filiales sont dirigées par des responsables locaux, de cette façon, nous sommes assurés d’être en prise directe avec les besoins spécifiques des différents marchés. Nos clients apprécient le fait qu’ils puissent directement tirer parti du réseau de la zone économique ou géographique dans laquelle ils opèrent. L’acquisition de Cosmolab, courant mars, s’intègre parfaitement dans la stratégie du groupe Schwan-STABILO qui cherche à renforcer sa présence aux États-Unis.
Premium Beauty News - En termes de produits de maquillage, pensez-vous étendre votre offre et, si oui, plutôt dans quelle domaine ?
Barbara Bauer-Kropf - Nous avons récemment élargi notre offre dans les produits de maquillage en y intégrant les poudres libres et compactes et il n’y a pas à l’heure actuelle de nouveaux projets d’expansion à l’étude.
Premium Beauty News - Le marché français reste un marché stratégique pour la plupart des entreprises comme la vôtre. Pourtant, vous n’avez pas de présence sur place.
Barbara Bauer-Kropf - Nous pouvons facilement être à Paris en moins d’une heure ! Nos équipes de vente se composent exclusivement d’interlocuteurs de langue maternelle française qui peuvent être dans les bureaux de leur clients le lendemain et en fait effectuer des allers-retours vers Paris une semaine sur deux.
Dans le même temps, l’accès direct avec le développement, la gestion du produit, la production et le service client (logistique) permet à nos responsables de projets d’avoir connaissance des moindres détails concernant la chaîne d’approvisionnement pour pouvoir ainsi consulter leur client sur chacun des ces aspects – et pas uniquement sur les questions strictement commerciales. Nous attachons une très grande importance à tous ces aspects car nos clients pensent comme nous que des projets bien construits et menés font partie intégrante d’un argument clé de vente.
Premium Beauty News - Au final, quels sont vos atouts pour garder la place de leader qui est la vôtre ?
Barbara Bauer-Kropf - Nous nous considérons comme des prescripteurs dans le domaine des crayons et crayons liquides et grâce à ce savoir faire spécifique nous aidons nos clients dans la réussite durable de leurs projets dans ces segments de marché. Du fait des différentes localisations géographiques de nos clients et des spécificités de leur marché, nous nous efforçons en permanence de réajuster les activités et les processus pour les adapter aux consommateurs finaux, pour le bénéfice de nos clients.
