« Le vieillissement de la population mondiale est une question qui va de plus en plus influencer la société et la façon de consommer, » souligne Matthew Adams, Consumer Analyst pour Datamonitor et co-auteur d’une nouvelle série d’études [1].

L’Europe est une région relativement mûre

Les consommateurs âgés de 50 et plus constituent une large proportion de la population de chaque pays européen. Cela est surtout visible en Italie et en Allemagne, où les seniors formaient déjà plus du tiers de la population totale (38%) en 2007. Dans le cas de l’Italie, la proportion devrait continuer à augmenter dans la mesure où les jeunes familles ont rompu avec le modèle familial traditionnel et ont moins d’enfants que les générations antérieures. Les Pays-Bas et le Royaume-Uni étaient les nations les plus jeunes d’Europe en 2007, mais la population des seniors y dépasse déjà le tiers de la population totale.

Tout cela devrait contribuer à faire du consommateur senior une cible particuliement attirante, ne serait-ce que par la taille du marché potentiel.

Les consommateurs dans la cinquantaine visent plus facilement les produits de meilleure qualité

En plus de disposer des capacités financières pour dépenser leur argent, pour être des cibles intéressantes, les consommateurs doivent aussi être prêts à le dépenser. Matthew Taylor, Consumer Market Analyst, pour Datamonitor, l’autre auteur de l’étude, explique de son côté que : «  Les seniors partagent de nombreux points communs avec les autres groupes, notamment la recherche du meilleur rapport qualité / prix ».

« Avec des capitaux substantiels et un capital liquide significatif, les seniors sont assez susceptibles d’élever le niveau de leurs et de choisir des produits hauts de gamme, e particuliers ceux qui n’ont plus d’enfants à charge, » affirme Taylor.

La tendance du « moins c’est plus » apparue récemment pourrait contribuer à renforcer la recherche de produits de bon niveau. Le vieillissement des baby boomers est aussi un facteur contribuant à l’approche moins matérialiste du luxe. La prise de conscience grandissante en matière de développement durable, rend les produits à base d’ingrédients naturels cultivés de façon biologique, ou dont la provenance est soigneusement sélectionnée, de plus en plus populaires parmi les consommateurs sophistiqués. «  L’attrait de tels produits n’est pas juste lié à leur image de haute qualité, mais aussi à l’image positive et ‘sans risque’ des substances naturelles qu’ils contiennent ».

Le prix reste le plus important pour les produits de soins personnels

Toutefois, le rapport qualité-prix reste prédominant pour les produits de soins personnels destinés aux seniors, qui souhaitent de la transparence des avantages produits clairs.

L’importance de l’efficacité du produit lui-même est cependant relative dans la mesure où seuls 18,6% des seniors la citent comme principale motivation de leur achat. En revanche, presque un sur deux (48,1%) cite la « facilité d’utilisation », et plus de 40% indiquent que « l’habitude » ou le choix de leur « marque préférée » ont eu une grande influence sur leur décision d’acheter. Une attitude qui laisse penser que les seniors ne peuvent être conduits à passer de leur marque favorite à une autre que sous l’effet d’une forte incitation liée au prix.