Premium Beauty News - Comment se passe l’année 2008 ? Et quelle est votre vision pour les six prochains mois ?

Gérard Perrin - Le début de l’année a vu une croissance très soutenue dans les segments « Beauté, Santé » et à peine plus hésitante dans le segment « Produits d’entretien ». Au moment où l’état de l’économie devient un sujet mondial, la réduction des coûts va devenir le sujet numéro dans tous les esprits et toutes les industries, mais MWV est bien positionné avec une large gamme de produits et une plateforme intégrée nous permettant d’apporter à nos clients des solutions à la fois abordables et pertinentes.

Premium Beauty News - Qu’en est-il de l’innovation dans la filière santé-beauté ? Quels sont les nouveaux produits sur lesquels vous êtes entrain de travailler ?

Gérard Perrin - Ainsi que nous l’avons fait jusqu’à présent dans le secteur des soins de la personne et de la beauté, nous allons continuer à repousser les limites de la flexibilité du design, de la réduction des matériaux et à proposer des emballages, pour le luxe comme pour le mass-market, qui offrent la créativité maximale au moindre coût. L’emballage est un élément essentiel du mix marketing de nos clients et l’innovation continue est indispensable pour apporter au marché des solutions avec une réelle valeur ajoutée. Nous concevons, développons et fabriquons des emballages innovants pour répondre à une large palette de besoins : se démarquer sur les étagères, apporter force et durabilité, renforcer les valeurs essentielles d’une marque, comme l’écologie, et le plus important, améliorer la fonctionnalité.

Le Centre d’innovation packaging (CPI) de MWV est le catalyseur d’une nouvelle génération d’emballages et nous permet créer un véritablement partenariat avec nos clients au niveau mondial et tout au long du processus de développement.

Premium Beauty News - Environnement et développement durable sont sur toutes les lèvres. Comment gérez-vous ces défis ?

Gérard Perrin - Le développement durable est dans le code génétique de MWV. Nous améliorons et nous optimisons constamment nos produits dans un esprit de durabilité, et c’est e qui explique que nous faisons partis du Dow Jones Sustainability Index pour la cinquième année consécutive. Nous travaillons directement avec nos clients pour définir les objectifs de durabilité de leurs produits, tout au long de la chaîne d’approvisionnement, depuis le sourcing jusqu’à la conception, la fabrication, le transport, la consommation et la fin de vie du produit. Pour nous, il s’agit d’un engagement spécifique et permanent de faire des choix responsables pour le bénéfice des individus, de la société et de notre environnement.

Nous avons récemment conduit une étude approfondie pour dévoiler comment les emballages écologiques influencent les décisions d’achat des consommateurs. Nous avons financé cette recherche pour aider nos consommateurs à développer des solutions qui répondent à leurs objectifs de développement pour leurs marques et aux besoins de leurs propres consommateurs.

Premium Beauty News - En tant que fabricant d’emballages, au moment où vos clients tendent à recourir de plus en plus massivement à la sous-traitance totale, que pensez-vous du développement du "full service" ?

Gérard Perrin - Notre objectif est de simplifier tout le processus pour nos clients en leur fournissant la totalité des services liés aux solutions d’emballage. Notre présence mondiale, l’étendue de nos capacités de production, l’étendue de notre expertise, et notre connaissance du marché, nous permettent de mettre en place un vrai partenariat avec nos clients pour l’ensemble du processus lié à l’emballage. Comme beaucoup de nos clients ouvrent de nouveaux marchés, souvent dans les pays émergents, notre présence mondiale et un atout important pour nous comme pour nos clients.

Premium Beauty News - Qu’en est-il de la contrefaçon ? En souffrez-vous et comment agissez-vous ?

Gérard Perrin - La contrefaçon est devenue pour chacun un enjeu important, coûteux en temps et en argent pour les propriétaires de marques, que ce soit pour la combattre ou pour reconquérir la confiance des consommateurs. Les contrefacteurs s’efforcent de reproduire la « relation intime » entre un consommateur et une marque. Grâce à la force des emballages sécurisés, les propriétaires des marques disposent de moyens pour protéger leurs droits, à l’aide de sceaux d’authenticité et différentes caractéristiques anti-piratage.

C’est ainsi que pour les produits de luxe et les produits haut de gamme, les magasins de luxe, il existe des technologies permettant d’éviter le détournement des produits. Cette solution repose sur l’emballage extérieur et utilise des codes barre etd des numéros de série propres aux marques et permettant de tracer les produits et de s’assurer qu’ils arrivent bien à la destination prévue. En d’autres mots, cette technologie aide à éviter que les produits sortent de leur réseau de distribution initial. On sait que l’industrie des parfums haut de gamme, pour laquelle les accords de distribution exclusive ou sélective sont importants, il s’agit d’une solution intéressante. Aussi parce que ce sont des produits souvent victimes de copies.

Les mesures de détection de l’ouverture sont une autre façon pour MWV de permettre à ses clients de se distinguer et de rassurer leurs consommateurs. Pour MWV il y a une tendance claire au développement de pompes, de sprays, de bouchons et toutes sortes d’applications qui garantissent aux consommateurs que les produits qu’ils achètent sont livrés dans leur état d’origine. Les consommateurs sont davantage enclins à acheter des produits disposant de dispositifs anti-violation qui apportent l’assurance qu’ils n’ont pas été ouverts ou touchés par une autre personne auparavant. Dans l’industrie des produits de soin et des cosmétiques par exemple, l’ouverture intempestive des produits comme les lotions pour le corps, les savons liquides, les crèmes pour les mains coûtent des millions de dollars aux distributeurs chaque année.