« Rien ne sera plus jamais comme avant et il faut être plus que jamais créatif et performant en matière de produits..., plus réactif aussi pour répondre rapidement aux demandes du marché, » explique Dario Ferrari, pour qui cependant cette crise est intervenue au moment où la position industrielle d’Intercos était « totalement stabilisée dans le monde ».
Solides assises internationales
« Nos outils industriels fonctionnent parfaitement, ce qui n’est pas le cas, loin s’en faut, de beaucoup d’entreprises du secteur où le matériel est souvent obsolète. Nous sommes solidement implantés aux États-Unis avec un doublement de notre capacité l’année dernière. En Europe, et plus particulièrement en Italie, où nous avons sans aucun doute une unité de production parmi les plus modernes qui soient dans le monde. Nous serons sûrement au Brésil dans les mois qui viennent, un pays où nous sommes énormément sollicités. Enfin, nous récoltons les fruits de notre implantation en Chine où, je vous rappelle, que nous avons maintenant quatre usines. Pour nos clients, c’est la sécurité. Cette partie du monde pèse déjà pour plus de 10 % de notre chiffre d’affaires industriel et je pense qu’au rythme de croissance que nous enregistrons, cela peut représenter la moitié de notre activité industrielle dans sept ans ».
C’est d’ailleurs dans cette partie du monde et à partir de cette région que, selon Dario Ferrari, beaucoup de choses vont se jouer dans l’univers de la cosmétique, ne serait-ce que par le fantastique marché que cela représente et la compétition entre fournisseurs de tous bords que cela provoque.
Une nouvelle division pour des lignes standards
« C’est une des raisons, explique-t-il, qui nous a poussé à revoir notre approche stratégique et commerciale en créant dès l’année prochaine une nouvelle division, Smart Beauty, avec pour objectif de proposer des lignes standards complètes (y compris le packaging), très innovantes, à des prix particulièrement attractifs... En clair, aller directement sur le terrain des concurrents issus du packaging et du promotionnel. »
Mais Dario Ferrari rappelle que la première force d’Intercos « reste et restera la capacité à trouver et à développer de nouvelles formules ». Et à ce niveau, la firme italienne ne semble pas prête de manquer d’imagination. « Nous allons encore mettre l’année prochaine près de 150 nouveaux produits à la disposition de nos clients. Nous sommes également très solides dans l’univers des crayons où nous allons encore nous renforcer, et notre stratégie de développement sur le marché du skin care est particulièrement prometteuse avec des nouveaux produits et concepts prévus pour l’année prochaine ».
